Kwartiermaker Communitycoördinatie Utrecht • Pro-Act IT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze directe eindklant SURF in Utrecht, waar wij middels een gewonnen aanbesteding preferred supplier zijn, zoeken wij een Kwartiermaker Communitycoördinatie. 

• Start: 15 oktober 2025
• Eind: 30 april 2026
• Inzet: 32 uur per week 
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride 

De kandidaat dient rekening te houden met een eventueel kennismakingsgesprek tussen woensdag 8 en vrijdag 10 oktober. 

Opdrachtomschrijving 

Voor SURF en Npuls bieden community’s professionals een plek waar zij samenwerken en kennis uitwisselen. Ze zorgen voor verbinding over de grenzen van sectoren en instellingen heen en dragen bij aan een landelijke en duurzame kennisinfrastructuur voor onderwijs en onderzoek. De community’s zijn voor SURF en Npuls ook een belangrijke bron van informatie. Hier worden signalen vanuit de instellingen opgehaald, ze fungeren als klankbord en dragen bij aan productontwikkeling en innovatie.

Als Kwartiermaker Communitycoördinatie ben je verantwoordelijk voor het opzetten, uitvoeren en borgen van effectieve communityondersteuning (o.a. tooling, meetings, uitwisselen ervaringen, in- en externe communicatie) binnen SURF en Npuls. Je verkent de behoeften van gebruikers en stakeholders, adviseert over de wijze van organiseren en facilitering van het ecosysteem aan community’s en netwerken, en begeleidt de implementatie.

Zowel SURF als Npuls werken aan beleid en strategie op het gebied van community’s. Er spelen vergelijkbare uitdagingen en er zit deels overlap in thema’s en personen binnen de community’s. Door meer gezamenlijk op te trekken kunnen we elkaar versterken, expertise beter benutten en zorgen dat community’s duurzaam worden ingezet en geborgd. Jij jaagt deze samenwerking verder aan en werkt de opzet voor een gezamenlijke visie op het gebied van community’s verder uit. Je werkt daarbij nauw samen met de Kwartiermaker Kennismanagement, die zich richt op het duurzaam borgen en beschikbaar maken van kennis binnen SURF. 

De Kwartiermaker Communitycoördinatie komt te werken op de afdeling Strategie, Relatiemanagement & Communicatie van SURF en zal daarnaast onderdeel uitmaken van het communitygilde binnen Npuls. SURF is penvoerder van het omvangrijke programma Npuls en is partner in andere programma’s. Je zorgt ervoor dat de communityondersteuning van Npuls aansluit op SURF en op andere nationale programma’s en werkt aan wederzijdse versterking. Het gaat hierbij niet alleen om de doelgroepen vanuit onderwijs of innovatie, maar ook om onderzoek en dienstverlening.

Jouw taken en verantwoordelijkheden:

• Opstellen van één visie en aanpak voor communityondersteuning met het SURF community beleid en de Npuls communitystrategie als vertrekpunt.
• Finaliseren van de Npuls communitystrategie.
• Adviseren over effectieve werkwijzen, tooling en governance voor duurzame facilitering en borging van community’s in organisatieprocessen en financiering.
• Begeleiden, adviseren en ondersteunen van communityeigenaren/managers in het aanjagen van community’s en adviseren over randvoorwaarden, zodat community’s hun doelen bereiken.
• Samenbrengen en laten samenwerken van communityeigenaren/managers met als doel het bereiken van synergie, uitwisseling van kennis- en ervaring en consistentie in het functioneren van community’s.
• Frequente afstemming met communicatiecollega’s over de positionering en zichtbaarheid van de community’s (o.a. via content, events).
• Monitoren en analyseren van bereik en impact van communitymanagement; doen van verbetervoorstellen en het stellen en bewaken van kpi’s.
• Strategische gesprekspartner voor SURF en Npuls over communityondersteuning, afstemming over (gezamenlijke) toekomststrategie. 

Functie-eisen

• Communitycoördinatie, communitymanagementprincipes, methoden, platformen en tooling.
• Het ontwerpen en inrichten van communityprocessen en -systemen.
• Verandermanagement en organisatieontwikkeling en het begeleiden van implementaties.
• Stakeholdermanagement in een complexe, kennisintensieve omgeving.
• Affiniteit met het vervolgonderwijs, onderzoek of coöperatieve organisaties. Jouw vaardigheden en competenties.
• Strategisch en conceptueel denker, maar ook pragmatisch doener. 
• Sterke adviesvaardigheden; in staat draagvlak te creëren.
• Sterke persoonlijkheid; durft met goede onderbouwing in een complex krachtenveld afgewogen beslissingen te nemen.
• Kan die beslissingen met voldoende draagvlak doorvoeren.
• Organisatie-sensitief en politiek vaardig. 
• Zelfstandig, initiatiefrijk, enthousiasmerend en verbindend.
• Communicatief sterk – schriftelijk en mondeling.
• Flexibel inzetbaar in verschillende contexten met deels gemeenschappelijke, deels unieke behoeften (SURF en Npuls).

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG-zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Naam;
• Woonplaats;
• Beschikbaarheidsdatum;
• Hoeveel uur per week;
• Eigen medewerker of freelance;
• Vakantie;
• Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten;
• NEN44001-Certificering: Ja/Nee.