Bewonersconsulent | Toonaangevend vastgoedonderhoudsbedrijf – Rotterdam Rotterdam • Rockx Professionals

Ben jij op zoek naar een functie waarin je écht het verschil maakt voor bewoners in Rotterdam? Als bewonersconsulent bij een vooraanstaande speler in vastgoedonderhoud en wijkverbetering ben je dagelijks bezig met het ondersteunen van bewoners tijdens renovatie- en onderhoudsprojecten.Ben jij klaar om jouw sociale vaardigheden in te zetten in een afwisselende en betekenisvolle functie? Lees dan verder

Dit bedrijf draagt bij aan het vergroten van de leefbaarheid en kwaliteit van woningen in de regio en speelt een steeds grotere rol in het beheer en de transformatie van vastgoed. In deze functie ben jij de verbindende schakel tussen bewoners, uitvoerders en opdrachtgevers. Je zorgt ervoor dat bewoners goed geïnformeerd zijn, zich gehoord voelen en draagvlak ontstaat voor de projecten.

Je gaat aan de slag bij een organisatie die zich richt op het onderhouden, verbeteren en transformeren van vastgoed in Rotterdam en omstreken. Deze organisatie verwacht dat de vastgoedsector de komende jaren sterk zal veranderen en speelt hier actief op in door integraal verantwoordelijkheid te nemen voor onderhoud, verbetering en technisch beheer. Je komt te werken op een locatie waar samenwerken en het behalen van bewonerstevredenheid centraal staan.

In de rol van bewonersconsulent ben jij het aanspreekpunt voor bewoners gedurende het gehele project. Je onderhoudt nauw contact, zowel mondeling als schriftelijk, en zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd is over de werkzaamheden. Je schakelt op het juiste moment met betrokken partijen en handelt eventuele klachten adequaat af. Geen dag is hetzelfde en je hebt contact met diverse mensen. Hieronder vind je een overzicht van jouw belangrijkste taken:

• Communiceren met bewoners via huisbezoeken, spreekuren, telefoon en schriftelijke middelen zoals brieven en nieuwsbrieven;
• Informeren en begeleiden van bewoners voorafgaand, tijdens en na afronding van projecten;
• Afstemmen met uitvoerders en opdrachtgevers om het proces soepel te laten verlopen;
• Signaleren en oplossen van klachten en problemen;
• Bijdragen aan het realiseren van hoge bewonerstevredenheid.

Jij bent een enthousiaste, proactieve professional met uitstekende communicatieve vaardigheden. Je weet makkelijk verbinding te maken met verschillende mensen en partijen, bent oplossingsgericht en kunt je goed inleven in de situatie van bewoners. Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk. Heb je ervaring opgedaan in een sociale of maatschappelijke functie, dan is dat een voordeel. Om deze functie succesvol te kunnen vervullen, vragen wij het volgende:

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Voor jouw inzet kun je rekenen op aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en een prettige werkomgeving. Je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen en er wordt veel aandacht besteed aan een goede sfeer. Hieronder lees je wat je kunt verwachten:

• Een afwisselend takenpakket in een dynamische organisatie;
• Een betrokken en collegiaal team;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, coaching en opleidingen;
• Regelmatig gezamenlijke sportactiviteiten en gezellige borrels;
• Een marktconform salaris en uitstekende aanvullende voorwaarden.

Ben je enthousiast geworden over deze functie of wil je meer informatie? Neem dan gerust contact op met Edwin Krijgh via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel . Jouw reactie wordt met belangstelling tegemoet gezien!