Customer Service Medewerker Amsterdam • Extra Talent

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en voel je je thuis in een internationale werkomgeving? Als Customer Service Medewerker in Amsterdam ben jij het aanspreekpunt voor klanten, vervoerders en interne afdelingen. Jij zorgt dat exportzendingen tot in de details kloppen: van orderverwerking en documentatie tot communicatie en opvolging. Dankzij jouw nauwkeurigheid en servicegerichtheid verloopt het proces soepel en ervaren klanten wereldwijd een professionele dienstverlening.

• Een salaris tussen € 2.900,- en € 3.600,- bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring;
• 25 vakantiedagen per jaar plus 8,33% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige ov-vergoeding;
• Een moderne werkplek in Amsterdam, goed bereikbaar met zowel auto als openbaar vervoer;
• Een informele werkomgeving waar samenwerking en initiatief gewaardeerd worden.

• Verwerken en beheren van exportorders in het systeem;
• Opstellen en controleren van transport- en douanedocumenten;
• Dagelijks schakelen met klanten, vervoerders en interne afdelingen;
• Klanten proactief informeren over de voortgang van hun zendingen;
• Afwijkingen signaleren en oplossen, en verbeterkansen aandragen.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in de richting van logistiek, export of commercie;
• Ervaring binnen export, logistiek of klantcontact is een pluspunt, maar geen vereiste;
• Sterke communicatieve vaardigheden en oplossingsgericht kunnen handelen;
• Goede beheersing van zowel Nederlands als Engels;
• Interesse in internationale handel en logistiek.

Deze logistieke organisatie in Amsterdam is actief in internationale exportstromen en luchtvracht. Vanuit hun locatie worden dagelijks zendingen wereldwijd gecoördineerd voor klanten uit diverse sectoren. Het team werkt professioneel maar hecht samen, met korte lijnen en veel ruimte voor eigen inbreng. Als Customer Service Medewerker ben jij een onmisbare schakel in het soepel laten verlopen van de dienstverlening.

Zie jij jezelf al starten als Customer Service Medewerker in Amsterdam? Solliciteer direct of Neem voor meer info contact op met mij, Reggie Liauw via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel 06 – 57 83 50 11.