Start als Functioneel Beheerder Universiteit Leiden in Leiden Leiden • YoungCapital NEXT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Functioneel Beheerder bij het ICT Shared Service Centre (ISSC) van de Universiteit Leiden zorg jij ervoor dat de tooling Jira, TOPdesk en Confluence optimaal aansluit op de werkprocessen van de organisatie. Jij bent de verbindende schakel tussen gebruikers en leveranciers en vertaalt wensen en requirements naar concrete functionele oplossingen.

Je hebt een afwisselende rol: van ondersteunen van gebruikers bij complexe vragen tot het uitwerken van functionele ontwerpen, het testen van releases en het organiseren van trainingen. Met jouw analytisch vermogen en klantgerichte instelling draag je actief bij aan het verbeteren van processen en het versterken van de digitale omgeving van een van Europa’s meest gerenommeerde universiteiten.

Jouw werkzaamheden:

• Ondersteunen van gebruikers bij complexe vragen en wijzigingsverzoeken.
• Vertalen van requirements naar functionele ontwerpen en inrichting in de tooling.
• Testen en implementeren van nieuwe releases.
• Organiseren van trainingen en informatiesessies.
• Bijdragen aan procesverbetering en documentatie.
• Samenwerken met collega’s en leveranciers binnen een agile team.

• Salaris tussen €3.382 en €5.538 bruto per maand.
• 8% vakantietoeslag plus 8,3% eindejaarsuitkering.
• Minimaal 25 vakantiedagen (fulltime), plus opbouw mogelijk.
• Flexibele werkduur: 36, 38 of 40 uur per week.
• Hybride werken met vaste teamdag (donderdag).
• Thuiswerkvergoeding, laptop en mobiele telefoon.
• Inclusieve, internationale werkomgeving in Leiden.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Ervaring als functioneel beheerder
• Kennis van Jira, TOPdesk of Confluence
• Analytisch en klantgericht
• Bekend met SCRUM/Agile
• Goede beheersing van Nederlands en Engels

Waar je gaat werken

Als Functioneel Beheerder bij het ICT Shared Service Centre (ISSC) van de Universiteit Leiden zorg jij ervoor dat de tooling Jira, TOPdesk en Confluence optimaal aansluit op de werkprocessen van de organisatie. Jij bent de verbindende schakel tussen gebruikers en leveranciers en vertaalt wensen en requirements naar concrete functionele oplossingen.

Je hebt een afwisselende rol: van ondersteunen van gebruikers bij complexe vragen tot het uitwerken van functionele ontwerpen, het testen van releases en het organiseren van trainingen. Met jouw analytisch vermogen en klantgerichte instelling draag je actief bij aan het verbeteren van processen en het versterken van de digitale omgeving van een van Europa’s meest gerenommeerde universiteiten.

Jouw werkzaamheden:

• Ondersteunen van gebruikers bij complexe vragen en wijzigingsverzoeken.
• Vertalen van requirements naar functionele ontwerpen en inrichting in de tooling.
• Testen en implementeren van nieuwe releases.
• Organiseren van trainingen en informatiesessies.
• Bijdragen aan procesverbetering en documentatie.
• Samenwerken met collega’s en leveranciers binnen een agile team.

• Salaris tussen €3.382 en €5.538 bruto per maand.
• 8% vakantietoeslag plus 8,3% eindejaarsuitkering.
• Minimaal 25 vakantiedagen (fulltime), plus opbouw mogelijk.
• Flexibele werkduur: 36, 38 of 40 uur per week.
• Hybride werken met vaste teamdag (donderdag).
• Thuiswerkvergoeding, laptop en mobiele telefoon.
• Inclusieve, internationale werkomgeving in Leiden.

• Minimaal hbo werk- en denkniveau
• Ervaring als functioneel beheerder
• Kennis van Jira, TOPdesk of Confluence
• Analytisch en klantgericht
• Bekend met SCRUM/Agile
• Goede beheersing van Nederlands en Engels