Trainer-Coach Burgerzaken (Overheid) Ede • S&Z Consultancy

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startdatum: 20 oktober 2025

Einddatum: 20 april 2026

Optie op verlenging: 1x 6 maanden

Sluitingsdatum: 8 oktober 2025

Als vakspecialist Burgerzaken met een focus op ontwikkeling en kennisborging ondersteun je medewerkers met doorgroeipotentie binnen het team Burgerzaken. Je begeleidt hen één-op-één bij het toepassen van nieuwe kennis en het doorbreken van oude werkpatronen, zodat zij zelfstandig functioneren als vakspecialist en op termijn zelf kennis kunnen overdragen (train-de-trainer).

• Opstellen en begeleiden van concrete ontwikkelplannen voor medewerkers met doorgroeipotentie.
• Ontwikkelen en verzorgen van leerinterventies en opleidingsmodules, afgestemd op de leerlijn Burgerzaken (NVVB).
• Formuleren van SMART persoonlijke leerdoelen per medewerker in afstemming met de teamleider.
• Structureel vastleggen en overdraagbaar maken van ontwikkelde kennis en verbeteringen.
• Coachen van medewerkers ‘on the job’ aan de hand van praktijkcasussen en fungeren als vraagbaak.
• Individuele begeleiding bieden om medewerkers stapsgewijs taken zelfstandig uit te laten voeren.
• Ondersteunen bij het aanleren van nieuwe werkwijzen en het doorbreken van oude werkpatronen, inclusief terugkoppeling aan de teamleider.
• Faciliteren van kennisoverdracht door het opstellen van handleidingen, instructiedocumenten en toetsingsmateriaal.
• Periodiek rapporteren over voortgang, leerdoelen en behaalde resultaten en adviseren over aanvullende leerinterventies.

• Minimaal drie leermodules uitgevoerd met overdraagbare documentatie.
• Medewerkers getoetst op praktijktoepassing en behalen van leerdoelen.
• Minimaal 80% van vakspecialisten voert taken zelfstandig en conform kwaliteitsnormen uit.
• Vermindering van afhankelijkheid van externe ondersteuning binnen het team.
• Ontwikkelplannen opgesteld en uitgevoerd voor medewerkers met doorgroeipotentie, met minimaal drie gerealiseerde leerdoelen per medewerker.
• Alle kennis, werkvormen en instructies vastgelegd in blijvend toegankelijke documentatie.
• Evaluatie van het opleidingstraject met aanbevelingen voor vervolg en borging.

• Minimaal HBO werk- en denkniveau.
• Minimaal 5 jaar werkervaring als vakspecialist Burgerzaken, bij voorkeur in meerdere gemeenten.
• Aantoonbare ervaring bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
• Ervaring met coaching van (aankomende) vakspecialisten Burgerzaken in de praktijk (minimaal 2 voorbeelden).
• Ervaring met ontwikkeling van leerinterventies en uitvoering van opleidingsmodules afgestemd op de NVVB-leerlijn.
• Ervaring met iBurgerzaken in verschillende processen.
• Minimaal 2 referenties van succesvolle opleidings- of teamontwikkelingstrajecten.

Wensen:

Relevante ervaring binnen Burgerzaken

Aantal jaren werkervaring (minimaal 5 jaar vereist).
Ervaring in meerdere gemeenten met opleidings- en ontwikkelopdrachten.

Ervaring met training en coaching

Ontwikkeling leerinterventies en uitvoering van opleidingsmodules.
Coaching van vakspecialisten en medewerkers met doorgroeipotentie.

Ervaring met iBurgerzaken

Aantoonbare ervaring in verschillende processen.

Kwaliteit van referenties

Inhoudelijke kwaliteit en meetbare resultaten van minimaal twee referenties.

Motivatie en aanpak

Heldere motivatie en aanpak, afgestemd op de context van Gemeente Ede.

• De functie wordt zelfstandig en resultaatgericht uitgevoerd, zonder hiërarchische aansturing.
• Fysieke aanwezigheid op locatie in Ede is vereist.
• Samenwerking vindt plaats met de teamleider en het MT op basis van afstemming en voortgangsrapportages.
• Resultaten worden SMART en aantoonbaar vastgelegd.
• Zorgdragen voor overdraagbare kennisdocumentatie en borging.

Competenties:

• Coachend vermogen Teamontwikkeling & motivatie van anderen Omgaan met weerstand / verandermanagement Vakinhoudelijke deskundigheid Burgerzaken Communicatieve vaardigheden Resultaatgerichtheid Oordeelsvorming