Area Manager Utrecht • Cullen Cleaning Services

CCS Cleaning heeft een spannende kans voor jou als Area Manager in Utrecht en de bredere centrale regio van Nederland.

Deze rol biedt je de mogelijkheid om zelfstandig te werken binnen een bedrijf dat gedijt op verandering en groei

Als Area Manager moet je flexibel zijn om te voldoen aan de behoeften van zowel onze klanten als medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het beheren van je eigen tijd om ervoor te zorgen dat de standaarden op jouw locaties worden nageleefd, dat je klanten tevreden zijn en dat ons personeel zich gerespecteerd voelt en optimaal presteert

CCS is een toonaangevend Iers schoonmaakbedrijf dat actief is in meerdere Europese landen en bijna 60 jaar ervaring heeft. Wij zijn trots op onze uitstekende klantenservice, een vriendelijke werkomgeving en milieuvriendelijke schoonmaakoplossingen

Wij werken samen met enkele van de grootste retail-, kantoor- en industriële merken in Europa om uitzonderlijke omgevingen te creëren voor zowel medewerkers als klanten

• Klantencommunicatie: Proactief contact onderhouden met klanten om ervoor te zorgen dat aan hun behoeften wordt voldaan en te verkennen of extra werkzaamheden of aanpassingen nodig zijn
• Teammanagement: Toezicht houden op de operatie via een team van supervisors en ervoor zorgen dat de hoogste standaarden in alle aspecten van de functie worden nageleefd
• Locatie-administratie: Verantwoordelijk voor alle administratie op locatie, waaronder urenregistratie, bestellingen, wervingsdocumentatie en overige benodigde papierwerk
• Budget- & middelenbeheer: Zorgen dat alle locaties binnen het budget blijven, middelen effectief inzetten en kostenbesparingsmogelijkheden identificeren
• Training & ontwikkeling van medewerkers: Ervoor zorgen dat alle medewerkers de benodigde training en ondersteuning krijgen; supervisors coachen en ontwikkelen in effectief personeelsbeheer
• Personeelsvergaderingen & HR-ondersteuning: In samenwerking met HR personeelsvergaderingen houden en personeelsgerelateerde zaken beheren
• Arbo & veiligheidsvoorschriften: Regelmatig gezondheids- en veiligheidscontroles uitvoeren, inclusief risicoanalyses, en zorgen voor naleving van alle voorschriften

• Vloeiend in Engels (zowel schriftelijk als mondeling)

  Rijbewijs is vereist

  • Aantoonbare ervaring in een vergelijkbare management- of supervisierol, bij voorkeur binnen de schoonmaak- of facilitair managementsector
  • Bewezen vermogen om hoge normen van klantenservice te leveren en klanttevredenheid te behouden
  • Sterke interpersoonlijke vaardigheden, met het vermogen om teams te managen, met klanten in contact te treden en op alle niveaus effectief te communiceren
  • Uitstekende leiderschapsvaardigheden en ervaring in het coachen, motiveren en ontwikkelen van teams
  • Vaardig in Microsoft Office Suite (Word, Excel, etc.) en vertrouwd met het gebruik van managementsoftware