Klantenservice medewerker Maastricht • Adecco

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Sta jij graag in contact met mensen en vind je het leuk om echt iets voor anderen te betekenen? Dan hebben wij dé baan voor jou.

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor de klant. Jij bent degene die de telefoon opneemt, een vriendelijke mail stuurt of via de chat een snelle oplossing biedt. Elke dag is anders: de ene keer help je iemand met een vraag over een bestelling, de andere keer leg je uit hoe een dienst werkt of zoek je een slimme oplossing voor een probleem. Wat de vraag ook is, jij zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt — altijd met een glimlach.

Jouw werkdag begint met een kop koffie en het doornemen van de eerste vragen. Je schakelt moeiteloos tussen telefoontjes, mails en chats. Komt er een vraag binnen waar je niet direct een antwoord op hebt? Dan weet jij precies bij wie je moet zijn. Je denkt actief mee en zoekt altijd naar een oplossing. Zo maak jij van elk klantcontact een positieve ervaring. Ook denk je mee over hoe dingen beter kunnen: zie je een terugkerend probleem, dan geef je dit door zodat de service blijft verbeteren.

• Een mooi salaris tussen € 2.500 - € 3.000 euro bruto per maand, wekelijkse uitbetaling
• 8,33% vakantietoeslag en 25 vakantiedagen (bij fulltime werken)
• Een tegemoetkoming in de zorgverzekering
• Direct deelname aan ons pensioenfonds
• Persoonlijke ontwikkeling: tijdens je contract heb je toegang tot Adecco Academy, met 150+ online trainingen en cursussen

Adecco laat de toekomst werken voor iedereen: voor onze mensen, flexmedewerkers, opdrachtgevers en de maatschappij. 

• Je hebt een afgeronde MBO opleiding in een relevante richting · Je hebt relevante werkervaring
• Je kunt een VOG overleggen
• Je wordt helemaal blij van klanten helpen én problemen oplossen · Je hebt uitstekende communicatieve en administratieve vaardigheden
• Beschikbaar voor minimaal 24 uur per week en geen probleem met werken op zaterdagen

Heb je interesse in de vacature? Dan zien wij jouw reactie graag tegemoet! Inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Bo via het telefoonnummer 043-3218151