Service Coördinator Bodegraven • Carrera Recruitment
Gevraagd
-
Fulltime
-
MBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast of tijdelijk)
-
5.000 p/m (bruto)
-
Pensioenregeling, Reiskostenvergoeding, Doorgroeimogelijkheden
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Jij krijgt een rol waarin je klanten en monteurs ondersteund. Je zorgt ervoor dat storingen en onderhoudsverzoeken soepel worden opgepakt en dat klanten altijd kunnen vertrouwen op snelle en vakkundige service. Daarvoor krijg je:
- Een salaris tot €5000,00 afhankelijk van leeftijd en ervaring (o.b.v. fulltime dienstverband).
- 25 vakantiedagen + 13 ADV.
- Pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding.
- Een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband.
- Uitgebreide interne opleidingen en een inwerkperiode waarin je alle kneepjes leert.
- Volop doorgroeimogelijkheden en ruimte voor eigen ideeën.
- Een informele werksfeer met ervaren collega’s en veel klantcontact. Veel van onze collega's zitten er al meer dan 20+ jaar.
Als Service Coördinator ben jij het aanspreekpunt voor klanten die een storing, onderhoud of reparatie melden. Je beoordeelt het verzoek, plant de juiste monteur in en bewaakt de voortgang. Jij houdt het overzicht, schakelt snel en zorgt dat alles volgens planning en veiligheidsvoorschriften verloopt.
Een gemiddelde dag kan er zo uitzien:
- Je neemt een melding aan van een klant met een stilstaande heftruck. Jij weet de juiste urgentie te bepalen en zet direct een monteur in.
- Je stemt afspraken af met klanten en houdt rekening met capaciteit, responstijd en hun procedures.
- Je checkt of de werkzaamheden op schema liggen en grijpt in als dat nodig is.
- Je werkt nauw samen met collega’s van de serviceafdeling en andere afdelingen om de klant optimaal te helpen.
Kortom: jij bent de spin in het web tussen klant, monteur en organisatie.
Jij bent iemand die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft en er energie van krijgt om alles strak te regelen. Je kunt goed schakelen tussen klant en techniek, en blijft kalm wanneer het druk wordt.
- Je hebt mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met affiniteit voor techniek.
- Je hebt ervaring in een coördinerende rol, bijvoorbeeld serviceplanning of werkvoorbereiding.
- Je bent een teamplayer met organisatorisch talent en sterke communicatieve skills.
- Je werkt accuraat, bent handig met computers en sterk administratief.
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, Engels en/of Duits is mooi meegenomen.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
