Technical Support Engineer Maritiem Rotterdam • Alphatron Marine

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Alphatron Marine is in de maritieme sector gespecialiseerd in de deepsea-, jacht-, visserij-, binnenvaart-, cruise- en landcommunicatiemarkt. Wij zijn een leverancier van geïntegreerde brugoplossingen, vertegenwoordiger van de toonaangevende merken in de industrie en fabrikant van unieke aanvullende producten voor de portefeuille van Japan Radio Company Ltd (JRC).Bij Alphatron Marine streven we ernaar om klanten te ondersteunen met innovatieve oplossingen die naadloos integreren met de technologie van vandaag. Onze oplossingen voldoen volledig aan de eisen van de maritieme markt en de specifieke behoeften van verschillende typen schepen.

Als Technical Support Engineer in Rotterdam ondersteun je wereldwijd klanten en collega’s bij technische vragen over JRC en Alphatron apparatuur. Je werkt in een internationale maritieme omgeving en ontwikkelt je continu door steeds complexere technische uitdagingen aan te pakken.

In deze functie ben je hét aanspreekpunt voor technische vragen en storingen over navigatie- en communicatiesystemen aan boord van schepen wereldwijd. Je biedt support via telefoon en e-mail, registreert en behandelt tickets en zorgt voor juiste opvolging. Wanneer een probleem niet remote opgelost kan worden, verwijs je dit door naar de juiste afdeling. Naarmate je meer ervaring opdoet, krijg je complexere vraagstukken op het gebied van systeemontwerpen, integraties en installatieondersteuning. Je levert input voor trainingen en draagt actief bij aan het uitbreiden van de kennisbank. Samenwerking staat centraal: dagelijks overleg je met Sales, Training, R&D en internationale serviceorganisaties. Werken in deze rol betekent afwisseling, verantwoordelijkheid en voortdurende ontwikkeling binnen de maritieme sector.

• MBO-opleiding Elektrotechniek of Maritieme Techniek afgerond
• Ervaring met navigatie- en communicatiesystemen is vereist
• Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
• Proactieve en klantgerichte werkhouding, met oog voor nauwkeurigheid.

• Fulltime dienstverband van 40 uur per week
• Marktconform salaris passend bij verantwoordelijkheden
• Minimaal 25 vakantiedagen per jaar, met mogelijkheid tot extra dagen
• Extra verlofdagen bij volledig verzuimvrij werken
• Goede pensioenregeling met lage werknemersbijdrage
• Reiskostenvergoeding en goede bereikbaarheid per auto of OV.

Heb je interesse? Klik op de link en ontdek in een paar clicks of de vacature bij je past. Via whatsapp of email kan je vervolgens nog vragen stellen en hebben wij nog wat vragen om je bij de juiste vestiging en recruiter voor te stellen.

Waar je gaat werken

Alphatron Marine is in de maritieme sector gespecialiseerd in de deepsea-, jacht-, visserij-, binnenvaart-, cruise- en landcommunicatiemarkt. Wij zijn een leverancier van geïntegreerde brugoplossingen, vertegenwoordiger van de toonaangevende merken in de industrie en fabrikant van unieke aanvullende producten voor de portefeuille van Japan Radio Company Ltd (JRC).Bij Alphatron Marine streven we ernaar om klanten te ondersteunen met innovatieve oplossingen die naadloos integreren met de technologie van vandaag. Onze oplossingen voldoen volledig aan de eisen van de maritieme markt en de specifieke behoeften van verschillende typen schepen.