Parttime outbound klantenservice medewerker bij PostNL Amersfoort • YoungCapital

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Bij PostNL in Amersfoort krijg je de kans om een waardevolle rol te vervullen als outbound klantenservice medewerker. In deze parttime functie van 16 tot 24 uur per week ben jij de stem van ons bedrijf die retailers actief benadert. Jij zorgt ervoor dat zij goed geïnformeerd zijn over vermiste pakketten, klachten en technische storingen. Dit zijn servicegerichte gesprekken, dus verkoop is niet aan de orde; jouw focus ligt volledig op het bieden van uitstekende service en het oplossen van problemen.

Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je start je dag met een training op onze locatie aan de Basisweg 10 in Amersfoort, waar je volledig wordt voorbereid op jouw verantwoordelijkheden. Na een paar weken inwerkperiode krijg je de mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken. Hiervoor ontvang je een leenlaptop en headset, zodat je comfortabel en efficiënt kunt blijven werken. Jouw, sterke communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en luistervaardigheid zijn essentieel om de behoeften van onze retailers te begrijpen en hen de beste ondersteuning te bieden.

Wat bieden wij jou?

Bij PostNL krijg je niet alleen een aantrekkelijk uurloon van € 15,19, maar ook extra voordelen zoals het opbouwen van vakantiegeld en -uren en een reiskostenvergoeding vanaf 6 km enkele reis. En wie weet, na verloop van tijd zijn er mooie doorgroeimogelijkheden en zelfs de kans op een vast contract! Daarnaast heb je de mogelijkheid om wekelijks uitbetaald te worden, wat je financiële planning vergemakkelijkt.

Ben jij klaar om het verschil te maken voor onze retailers en deel uit te maken van ons enthousiaste team? Wacht niet langer en solliciteer vandaag nog!

• Een competitief uurloon van € 15,19;
• De mogelijkheid om vakantiegeld en -uren op te bouwen;
• Flexibiliteit in je salarisbetaling met de optie voor wekelijkse uitbetaling;
• Een reiskostenvergoeding voor afstanden vanaf 6 km enkele reis;
• Kans op een vast contract en aantrekkelijke doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf.

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je hebt een prima telefoonstem;
• Ervaring in klantenservice is niet noodzakelijk, maar je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden;
• Je hebt empathisch vermogen en luistervaardigheid, waardoor je goed kunt inspelen op de behoeften van klanten;
• Je bent in staat om probleemoplossend te denken en kunt effectief reageren op uitdagingen.

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!