Als klantenservice medewerker bij ons zorg je dat gasten een geweldige tijd beleven. Je beantwoordt vragen via telefoon, e-mail en social media. Ook help je met reserveringen en andere taken. Belangrijk is dat je goed kunt luisteren, creatief bent en graag mensen helpt. Je werkt in een gezellig team op een mooi plekje. Er zijn leuke personeelsfeesten en je krijgt korting op toegangskaarten voor attractieparken. Het werk is flexibel, ook in het weekend. Klaar voor verandering? Lees verder!

Over het bedrijf

Duinrell

Directe werkgever•251 - 1000 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker zorg jij ervoor dat onze (toekomstige)gasten een leuke ervaring met Duinrell hebben! Je staat onze gasten te woord via de telefoon, per e-mail en ook via onze socials. Op de meest uiteenlopende vragen kun jij op een plezierige manier antwoord geven.

Ook boek je reserveringen van gasten in en voert diverse administratieve taken uit. Jij doet alles voor een blije gast. Je benadert gasten persoonlijk, je hebt een groot inlevingsvermogen en denkt altijd mee. Als het kan, dan ga je graag zelfs een stapje verder!

Wat vragen wij van jou?

Je kan goed luisteren en doorvragen.
Je hebt oplossend vermogen en creativiteit.
Een goede beheersing van de Nederlandse taal, en kunt je ook uitdrukken in het Engels en Duits. Beheersing van de Franse taal is een pré.
Je hebt een groot inlevingsvermogen, denkt graag mee en weet precies hoe je onze gasten van een goed advies kunt voorzien.
Je bent bovendien commercieel. Voorstellen doen om het verblijf van gasten nóg plezieriger te maken (upsellen) is voor jou logisch.
Je bent niet bang voor klachten en vindt het oplossen hiervan een leuke uitdaging.
Je bent gezellig en flexibel. Bij drukte en of ziekte spring jij graag bij en help je jouw collega's, ook bij de afdeling receptie.
Je bent minimaal 18 jaar oud.

Wat bieden wij jou?

Een superleuke baan bij een familiebedrijf op een prachtig landgoed.
Een goed inwerktraject.
Een collegiaal en flexibel team en een gezellige, informele werksfeer.
Regelmatig leuke personeelsfeesten.
Een salaris conform cao recreatie.
Reiskostenvergoeding conform cao recreatie.
En: Je krijgt 50 procent korting (voor jezelf en maximaal vier anderen) op entreekaarten van de attractieparken en dierentuinen die aangesloten zijn bij de branchevereniging Club van Elf.

Wanneer ben je beschikbaar?

Je bent flexibel inzetbaar, ook in het weekend en avonden.
Een snelle startdatum is mogelijk.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Wassenaar Fulltime Wassenaar Loondienst (vast) Wassenaar Wassenaar Provincie Zuid-Holland Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Wassenaar

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)