Klanten service Den Haag • Page Personnel

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als medewerker klantenservice ben jij het vriendelijk en deskundige aanspraakpunt voor onze klanten. Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, bent geduldig en weet klanten op een duidelijke manier door het proces te begeleiden. Samen met je collega's zorg je ervoor dat storingsmeldingen snel en efficiënt worden opgepakt en opgelost, waarbij klanttevredenheid altijd voorop staat.

Omschrijving

In deze veelzijdige rol ben jij een belangrijke schakel in het contact met zakelijke klanten. Je zorgt voor een vlotte opvolging van updates en bent het aanspreekpunt bij uiteenlopende projecten.

Je taken omvatten onder andere:

• Proactief opvolgen van statusupdates bij zakelijke relaties.
• Klanten telefonisch en schriftelijke ondersteunen bij storingen en vragen.
• Opstellen en verspreiden van communicatie richting bredere doelgroepen.
• Signaleren van knelpunten en verbetervoorstellen voor procesoptimalisatie.

Profiel van kandidaat

• Je beschikt over een MBO + of HBO werk- denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent klantgericht, geduldig en communiceert helder.
• Je denkt in oplossingen, blijft rustig en kan snel schakelen.
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid en haalt voldoening uit het helpen van klanten.

Aanbod

Een contract eerst in dienst via Page Personnel. Waarin de volgende voorwaarden van toepassing zijn:

• Salarisrange tussen €2500 - €3700 o.b.v. 40 uur.
• Functie voor 32 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen + 13 ATV dagen en een solide arbeidsvoorwaarden.
• Volop doorgroeimogelijkheden.
• Laptop van de zaak.
• Reiskostenvergoeding/OV vergoeding.
• Budget voor een sportschool abonnement.
• Een informele en collegiale werksfeer.

Ben je enthousiast geworden? Neem dan contact op met mij (Tesse de Ruiter) op het nummer: 06-58862248.

Waar je gaat werken

Onze opdrachtgever is een snelgroeiende en toekomstgerichte organisatie die zich actief inzet voor een duurzamer Nederland. Deze missie komt niet alleen tot uiting in hun innovatieve projecten, maar ook in hun visie op medewerkers: investeren in talent en doorgroeimogelijkheden staan centraal. Het kantoor is gevestigd in regio Den Haag. Binnen het klantenserviceteam heerst er een open en betrokken cultuur, waarin samenwerken en persoonlijke groei hand in hand gaan. Door de aanhoudende groei is het team op zoek naar versterking!