Customer Service Medewerker Schoten (BE) • SD Worx Jobs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze klant in Schoten zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker die met een glimlach klanten helpt, vragen snel oplost en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Ben jij communicatief sterk, klantgericht en hou je ervan om iedere dag het verschil te maken? Dan maken we graag kennis met jou!

Ben jij?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantvriendelijk en commercieel ingesteld, met goede contactuele vaardigheden.
• Neemt graag initiatief, werkt secuur en heeft oog voor kwaliteit.
• Communicatief sterk en gaat uitdagingen niet uit de weg.
• Bereid om eens per twee weken op zaterdag te werken.

Wat mag je verwachten voor een functie als Customer Service Medewerker?

• Een uitdagende en zelfstandige functie in een dynamische omgeving.
• 20 vakantiedagen + 6 ADV-dagen per jaar, met mogelijkheid om 10 extra vakantiedagen bij te kopen.
• Maaltijdcheques van €8,- per werkdag.
• Groeps- en hospitalisatieverzekering.
• Reiskostenvergoeding.
• Ruime ontwikkelingsmogelijkheden binnen een gezond en groeiend bedrijf.
• Informele werksfeer en enthousiaste collega’s, met aandacht voor teamwerk en collegialiteit.

Wat ga jij doen als Customer Service Medewerker?

• Je beantwoordt dagelijks vragen van klanten via telefoon, e-mail, chat en WhatsApp.
• Vragen gaan over producten, bestellingen, retouren en aftersales.
• Je zoekt zelf oplossingen en schakelt door naar collega’s wanneer nodig.
• Je zorgt ervoor dat elke klant zich serieus genomen en geholpen voelt.
• Je houdt van de dynamiek en afwisseling van het werk, zelfs wanneer het druk is.
• Aan het einde van de dag kun je met een voldaan gevoel afsluiten: jij hebt bijgedragen aan een uitstekende klantbeleving.