Duik in de wereld van internet, televisie en telefonie bij een gerenommeerde internetprovider en word het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Profiteer van unieke secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een thuiswerkvergoeding, kortingen op producten, en een nominale internetvergoeding, terwijl je bijdraagt aan klanttevredenheid en groei. Benieuwd naar de mogelijkheden? Lees verder om meer te ontdekken!

Over het bedrijf

Actief Werkt!

Werving en selectie•251 - 1000 medewerkers

• •

Volledige vacaturetekst

Help klanten verder bij een van de best gewaardeerde internetproviders van Nederland en werk hybride met uitzicht op een vaste baan.

Verdien een brutosalaris tot € 2800, werk hybride en krijg kans op een vast contract bij een betrokken team in Dronten. Als Klantexpert bij onze klant ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over hun internet, televisie of telefonie. Je geeft duidelijke antwoorden en denkt actief mee in oplossingen. Zo draag jij bij aan de groei en klanttevredenheid van deze betrouwbare provider.

Jouw top 3 werkzaamheden zijn:

Beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail.
Signaleren van kansen voor extra service of producten.
Actief bijdragen aan klantbehoud door net dat stapje extra te zetten.

Over het opdrachtgever

Onze klant is een internetprovider die glasvezel, televisie en telefonie levert aan consumenten en kleine bedrijven. Vanuit het hoofdkantoor in Dronten werken ruim 100 collega’s aan veilig en leuk internet. Sinds 2017 is de organisatie onderdeel van de KPN-familie.

Werken bij deze organisatie betekent samenwerken in een betrokken team waar plezier, ontwikkeling en ondersteuning centraal staan. Successen worden gevierd en je krijgt volop ruimte om jezelf te ontwikkelen.

Wat wij jou bieden

Op basis van een werkweek van 40 uur kan jij rekenen op:

Brutosalaris tussen € 2550 en € 2800 per maand.
Hybride werken: 60% op kantoor, 40% thuis
26 vakantiedagen o.b.v. 40 uur.
€ 0,23 per km reiskostenvergoeding.
€ 2,40 netto per dag thuiswerkvergoeding.
50% korting op producten van onze klant.
€ 10 internetvergoeding per maand.
Pensioenregeling.

Wat vragen wij van je

Je bent klantgericht, kunt goed luisteren en helder communiceren. Je denkt in oplossingen en bent proactief. Ook breng je mee:

Ervaring met klantcontact is een pré.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.
Affiniteit met digitale diensten.
Positieve en leergierige houding.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Dronten Fulltime Dronten Loondienst (vast) Dronten Dronten Provincie Flevoland Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Dronten

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)