Junior Bezwaar Behandelaar Hoofddorp • ResidentieProfs

Als bezwaarbehandelaar ben jij het aanspreekpunt voor lopende bezwaarprocedures met betrekking tot de integrale beoordeling. Je komt te werken in een gemeleerd team van ervaren en junior bezwaarbehandelaren. De afdeling integrale beoordeling bestaat uit 7 teams/pods.

• Je bent van A tot Z verantwoordelijk voor het proces;
• Je reageert schriftelijk op de bezwaren, het leiden van de hoorzittingen met belanghebbende/gemachtigden of het bijwonen van de hoorzittingen bij de BAC en het nemen van beslissingen op bezwaar in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Hierbij hou je de menselijke maat in het oog;
• Je onderhoudt tijdens iedere fase van het bezwaarproces contact met de bezwaarmaker en informeert de bezwaarmaker over de stappen die gezet worden door UHT tijdens het proces;
• Je biedt een luisterend oor en je bent tijdens het contact met de gedupeerde niet bang om gehoor te geven aan de emoties die spelen, maar je bent wel realistisch in het verloop van de bezwaarprocedure en het informeren/ managen van de verwachtingen van de gedupeerde;
• Je staat stevig in je schoenen en bent zelfverzekerd tijdens de hoorzittingen, waar kritische vragen gesteld kunnen worden. Daarnaast is het vermogen om overtuigende juridische stukken te schrijven van essentieel belang voor deze functie.

• Je beschikt over minimaal hbo werk- en denkniveau, aangetoond door een afgeronde opleiding HBO rechten;
• Je beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring in een juridische functie binnen het bestuursrecht;
• Je beschikt beschikt over minimaal 1 jaar werkervaring met het toepassen van de algemene wet bestuursrecht (AWB).

• Je hebt ervaring met juridische procedures waarbij er op basis van verzamelde informatie een besluit genomen moet worden;
• Je hebt ervaring met het toepassen van gesprekstechnieken waarbij het rekening houden met weerstand en emoties een onderdeel zijn;
• Je hebt ervaring/kennis opgedaan binnen het bestuursrecht als vertegenwoordiger van de (rijks)overheid;
• Je hebt ervaring met het werken met verschillende computersystemen;
• Je hebt ervaring met het schrijven van (juridische)stukken, bijvoorbeeld het schrijven van een beschouwing of beschikking.

• Klantgerichtheid;
• Oordeelsvorming;
• Resultaatgerichtheid;
• Samenwerken;
• Plannen en organiseren.