KCC-medewerker Brummen • Driessen

Vacature in het kort

Over het bedrijf

Driessen

Uitzendbureau•251 - 1000 medewerkers

Onze uitzendmedewerkers geven hun werkgeluk een 8,9

Onze uitzendmedewerkers geven ons werkgeverschap een 8,6

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Volledige vacaturetekst

Wil jij het visitekaartje van gemeente Brummen zijn? Werk als KCC-medewerker en maak het verschil voor de inwoners.

Als KCC-medewerker (Klant Contact Centrum) ben je het eerste aanspreekpunt voor de inwoners, bedrijven en instellingen van gemeente Brummen. Je verzorgt het klantcontact aan de balie, telefonisch en per mail. Je helpt bezoekers met vragen en zorgt voor de uitgifte van paspoorten, rijbewijzen en identiteitskaarten.

Jouw taken:

• Inwoners vriendelijk te woord staan aan de balie, telefoon en mail.
• Paspoorten, rijbewijzen en ID-kaarten uitgeven.
• Vragen beantwoorden en meldingen verwerken.
• Telefonisch doorverbinden naar de juiste afdeling.

Je werkt 8 tot 32 uur per week. Je start zo snel mogelijk.

Als KCC-medewerker ben jij het visitekaartje van de gemeente Brummen. Je blijft rustig, ook als het druk is en er veel mensen tegelijk hulp nodig hebben. Je bent vriendelijk, klantgericht en kunt goed omgaan met veel verschillende vragen. Je luistert aandachtig en weet precies hoe je de inwoners verder helpt. Duidelijke en vriendelijke communicatie is voor jou vanzelfsprekend.

Verder:

• Je hebt een mbo werk- en denkniveau en relevante werkervaring aan receptie of telefoon bij een gemeente is een pré.
• Je hebt een flexibele instelling en bent resultaat- en klantgericht.
• Informatiesystemen zijn voor jou snel te doorgronden.
• Je bent flexibel inzetbaar gedurende de week en bereid om op een avond te werken.
• Je werkt accuraat en bent niet snel van slag.
• Je beschikt over een goede mondelinge uitdrukkings- en luistervaardigheid.
• Je houdt van dynamiek en werken in een maatschappelijke context past bij je
• Kennis van meerdere talen is een pré

Je komt te werken bij het Klantencontactcentrum (KCC) Burgerzaken van gemeente Brummen. Dit is een gezellig en professioneel team van ongeveer vijftien collega’s. Samen zorgen jullie ervoor dat inwoners, bedrijven en instellingen snel en goed geholpen worden.

• Een salaris van €2529,00 tot €3661,00 / schaal 6, cao gemeenten.
• De reiskostenvergoeding bedraagt € 0,23 per kilometer, ongeacht de wijze van vervoer.
• Je bouwt naar rato 25 vakantiedagen per jaar op en ontvangt 8,33% vakantiegeld over je verdiende salaris.
• Jouw persoonlijk leerplatform met gratis e-learnings, workshops en trainingen.
• Pensioenopbouw vanaf dag 1.
• Een eindejaarsuitkering.
• Doorbemiddeling bij einde opdracht of einde dienstverband.

• Ons team met adviseurs staat altijd voor je klaar, ook bij vragen over plezier in je werk, mantelzorg of je financiële situatie.
• Gratis opleidingen en workshops zowel online als op locatie door de beste trainers.
• Betaal minder belasting met onze reiskosten-uitruilregeling.
• Korting op je (zorg)verzekeringen en sportabonnement.

Reageer op deze vacature. Heb je een vraag over deze vacature? Neem dan telefonisch contact met Jeannah of Sem via 0262042411 of via de button "Solliciteer nu" op deze pagina..