Kwaliteitsadviseur Arnhem • FlexIntens Werving, Selectie & Detachering

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Reden van de inhuur
De staf strategie en control is een nieuw team binnen VGGM. Dit team brengt bestaande taken samen die voorheen op verschillende plekken werden uitgevoerd. De oprichting van dit team moet onder andere een impuls geven om gezamenlijk een kwaliteitsbeleid te ontwikkelen, passend bij onze organisatiedoelen. Daarbij ligt de focus op verbetermanagement en het vergroten van het lerend vermogen.

Wat ga je voor ons doen?

• Je werkt mee aan het vormen van een visie op kwaliteit voor heel VGGM (t.a.v. ondermeer procesmanagement, lerend vermogen/verbeteren, meldprocessen, audits, risicomanagement).
• Je speelt een rol in het onderhouden en verder ontwikkelen van het kwaliteitsmanagementsysteem.
• Je beschrijft, ordent processen en stelt bij waar nodig.
• Je werkt mee aan het verder verbeteren/ automatiseren van het Veilig Incident Melden (VIM incl. calamiteiten)-, klachten en meldproces (meldformulieren BRW, incidenten crisisbeheersing).
• Je adviseert bij VIM afhandelingen en bij calamiteitenonderzoeken.
• Je geeft uitvoering aan de centrale klachtenfunctionaristaak binnen het klachtenproces.
• Je ondersteunt bij het maken van de termijnrapportages van VIM en klachten en het automatiseren daarvan in power BI.
• Je speelt een rol bij interne audits (coördinatie en uitvoering).

Resultaten
In afstemming met de interim kwartiermaker en in samenwerking met de kwaliteitsadviseurs lever je de volgende resultaten:

• Kwaliteitsbeleid
• Verbetermanagement
• Doorontwikkeling 'melden' binnen VGGM
• Beter benutten Zenya
• Verberterd klachten- en calamiteitenproces VGGM

Gevraagd

Onze opdrachtgever heeft eisen en wensen geformuleerd. Aan alle eisen moet worden voldaan om in aanmerking te komen voor deze functie. Voor deze functie zijn de volgende eisen en wensen geformuleerd:

Eisen:

1. Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo niveau, op het gebied van bestuurskunde, bedrijfskunde, kwaliteitsmanagement of vergelijkbaar
2. Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als adviseur kwaliteitsmanagement, waarbij je werkte met kwaliteitssystemen
3. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar bij de overheid/non profit organisatie

Wensen:

1. Aantoonbare werkervaring met de aard van onze organisatie (publiek domein, zorg, gemeente, non profit) en kent op hoofdlijnen de uitdagingen binnen bedrijfsvoering
2. Aantoonbare werkervaring binnen een veiligheidsregio, GGD of ambulance
3. De kandidaat stelt zich voor in een korte (persoonlijke) motivatie en waarom deze geschikt is voor deze opdracht. De motivatie dient geschreven te zijn door de kandidaat zelf

Aanbod

• Voorafgaand aan het voorstellen, maken we afspraken over het tarief, gericht op de specifieke opdracht.
• Kan een opdracht niet ingevuld worden als zelfstandig professional of gaat jouw voorkeur uit naar detachering (loondienst)? Onze dienstverlening voorziet ook daarin, waarbij we de beloningsstructuur van de opdrachtgever hanteren middels de inlenersbeloning.
• Na overeenstemming te hebben bereikt in de financiële voorwaarden, stellen wij jouw profiel op in het format voor de betreffende opdrachtgever. We vragen van jou een verduidelijk op de wijze van voldoen aan de gestelde eisen en wensen, om de match zo duidelijk mogelijk te maken. Ook een motivatiebrief om jouw drijfveren en toegevoegde waarde aan het licht te brengen, wordt gevraagd. Hierin treden wij op als sparringpartner.
• Wij verzorgen het voorstel en informeren je zo snel mogelijk over de voortgang hiervan.

Waar je gaat werken