Klantenservice / Customerservice medewerker Veldhoven • Brabant Match
Gevraagd
-
Fulltime
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
16 - € 17 p/u (bruto)
-
Pensioenregeling
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Word hét vertrouwde aanspreekpunt voor een vaste groep zakelijke klanten bij een dynamisch en duurzaam bedrijf in Veldhoven
In deze rol zorg jij dat klanten de service en aandacht krijgen die ze verdienen. Of je nu ervaring hebt als klantadviseur, service medewerker of als customer service specialist... Hier krijg je de kans om eenvoudigere maar ook zeer complexe klantvraagstukken op te lossen.
Wat bieden wij
- Bruto uurloon tussen € 16,- en € 17,-
- Vakantiegeld 8,33 %
- Collectief pensioenfonds
- Dagdienst, dus avonden en weekenden vrij
- Kans op vaste baan
Wat ga je doen
Uiteindelijk komen de complexere vraagstukken bij jou terecht. Jouw vaste groep klanten komen direct bij jou uit met hun vragen, opmerkingen of verzoeken. Het is aan jouw de taak om goed tot de kern van de vraag/ klacht te komen en met jouw rustige en persoonlijke aanpak tot een oplossing te komen.
- Beantwoorden van vragen en klachten per telefoon en mail
- Proactief meedenken en oplossingen aandragen
- Samenwerken met collega's om klanten optimaal te helpen
Waar ga jij aan de slag?
Onze opdrachtgever is actief in de wereld van duurzame textielverzorging. Ze zorgen ervoor dat hotels, vakantieparken en zorginstellingen altijd beschikken over schone was. Klanttevredenheid staat bij hen voorop, en jij bent een belangrijke schakel in het waarborgen van deze tevredenheid. Binnen het team heerst een informele sfeer, waarbij een goede samenwerking centraal staat.
Jij in een notendop
Voor deze functie is het belangrijk dat jij veel waarde hecht aan de tevredenheidvan de klant en dat je stevig in je schoenen staat.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring in een vergelijkbare functie is gewenst
- Service gerichte en prettige persoonlijkheid die stevig in zijn schoenen staat
- Computervaardig en bekend met MS Office
Brabant Match stappenplan
1 Solliciteren 2 Wij beoordelen je CV en motivatie 3 Kennismaking met ons 4 Voorstel bij onze klant 5 Gesprek bij onze klant 6 Als de Match klopt, dan feliciteren wij je met een nieuwe baan!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
