Manager Implementatie & Klantsucces Financieringen/ ICT Amstelveen • Werk & Co werving en selectie

Bij deze opdrachtgever sta je aan de vooravond van iets groots; uit de start-upfase en klaar voor het grote werk!
Wil jij met hen bouwen, verbeteren en écht impact maken?
Groei met onze opdrachtgever mee. Dat vraagt om lef, doorzettingsvermogen en slimme mensen die het verschil willen maken. Jij dus.
Interesse? We komen graag in contact!

Functie omschrijving:
We zoeken een Manager die de visie van onze opdrachtgever tot leven brengt en een sleutelrol speelt in het succes van de klanten met behulp van o.a. de ICT oplossing welke ze bieden.
Je wordt de expert op het gebied van Onboarding en Implementatie en je werkt nauw samen met de COO, developers en de Test Engineer.

Wat ga je doen?

• Je helpt de klanten optimaal gebruik te maken van de ICT oplossing;
• Je vertaalt verbeteringen en ideeën naar duidelijke product definities voor klanten én developers;
• Je werkt samen met User Experience Specialist en stakeholders om klantinzichten te verzamelen en klantreizen te verbeteren;
• Je bent verantwoordelijk voor de voorbereidingen en faciliteert de operationele en tactische meetings met de nodige documentatie;
• Je zorgt voor de periodieke afstemmingen met de klanten aan ondersteunt de klanten bij het gebruik van het programma, definieert en realiseert productverbeteringen die impact maken;
• Je ondersteunt bij release-implementaties inclusief testen. Dit betekent dat de kwaliteit en veiligheid de eisen van de klant overtreft en de documentatie bijhoudt;
• Je neemt verantwoordelijkheid voor de prestaties van jouw klantreizen, inclusief incidenten en verbeteringen;
• Je draagt zorg voor het beheer en de naleving van wet- en regelgeving binnen jouw vakgebied.

Functie eisen:
Wie zoeken wij? Iemand die:

• Ervaring heeft in een product- of analytische rol binnen consumentenkrediet, Private Lease of kredietverlening:
• In het bezit is van WFT Consumptief Krediet;
• Agile beheerst en ervaring heeft met het naar de markt brengen van ICT oplossingen;
• De Nederlandse taal goed beheerst;
• Klantgericht en commercieel denkt, samen met een goed technisch inzicht;
• Energie, overtuigingskracht, kennis van zaken heeft;
• Ondernemend, ruimdenkend en toekomstgericht is en wil groeien;
• Stevig in de schoenen staat en oplossingsgericht denkt;
• Past binnen een snelgroeiende, innovatieve omgeving waar samenwerking centraal staat.

Arbeidsvoorwaarden:
Jouw rol is cruciaal. Iedereen heeft een unieke rol bij onze opdrachtgever en is essentieel voor het succes. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, mee te denken en écht bij te dragen aan de richting van het platform.

Verder biedt onze opdrachtgever:

• een ruim salaris;
• individuele bonus en daarna een bedrijfsbonus;
• 1-jaars contract en daarna voor onbepaalde tijd;
• bijdrage pensioen;
• reiskostenvergoeding;
• laptop en andere kantoorbenodigdheden;
• een professioneel team met ambitieuze collega's.

Bedrijfsgegevens:
Met een compact team van 15 professionals werkt onze opdrachtgever elke dag aan een ambitieus doel: het leveren van een toonaangevend SaaS-platform voor de financiële sector.
Ze zorgen ervoor dat het lening- en leaseprocessen snel, soepel, veilig en betrouwbaar verlopen. De SaaS-oplossingen maken het mogelijk om binnen 3 minuten een kredietbeoordeling te doen en contracten real-time te beheren. Onze opdrachtgever staat aan de vooravond van een nieuwe groeifase waarin kwaliteit, stabiliteit en klantgerichtheid centraal staan.

Contactpersoon:
Mirjam Zijlstra

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.