Teamlead Service Beusichem • T-Level

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Teamleider Service stuur je een team van 4 collega’s aan die zich dagelijks bezighouden met serviceprojecten. Dit varieert van kleinere klussen (zoals onderdelen en onderhoud) tot grotere trajecten waarbij monteurs en assemblages betrokken zijn. Jij zorgt dat alles strak georganiseerd is, coördineert klantvragen en bewaakt de kwaliteit van het proces. Daarbij ben je key-user van het ERP/CRM-systeem (denk aan Microsoft Dynamics), waarmee je meedenkt over verbeteringen in facturatie, planning en communicatie.

Kort samengevat:

✓ Aansturen van een team van 4 serviceplanners en administratieve collega’s;
✓ Overzicht houden op uiteenlopende serviceprojecten: van onderhoud tot assemblage;
✓ Fungeren als key-user van ERP/CRM (bijv. Dynamics), processen optimaliseren;
✓ Klantvragen coördineren en zorgen voor soepele interne samenwerking.

Gevraagd

Als Teamleider Service ben je iemand die energie krijgt van structuur en samenwerking. Je houdt het overzicht, denkt vooruit en schakelt makkelijk met klanten, collega’s en management. Ervaring in een technische omgeving met klantcontact is belangrijk, bijvoorbeeld als werkvoorbereider, servicecoördinator of in een vergelijkbare rol.

Wij zoeken iemand met:

✓ MBO+ of HBO werk- en denkniveau;
✓ Minimaal 2 jaar ervaring in een technische rol met klantcontact (bijv. werkvoorbereider of servicecoördinator);
✓ Goede communicatieve vaardigheden en besluitvaardigheid;
✓ Affiniteit met procesverbetering en het werken met ERP/CRM-systemen.

Aanbod

Als Teamleider Service krijg je een uitdagende rol met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief. Je werkt in een omgeving waar samenwerking centraal staat en waar volop ruimte is om jezelf verder te ontwikkelen. Natuurlijk hoort daar een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket bij.

Arbeidsvoorwaarden:

✓ Salaris tussen €4.000 en €4.500 per maand;
✓ Jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband;
✓ 25 vakantiedagen + ADV-dagen;
✓ 13,7% vakantietoeslag;
✓ Reiskostenvergoeding €0,23 per km (tot max. 40 km enkele reis);
✓ Pensioenregeling en opleidingsmogelijkheden;
✓ Flexibiliteit: deels thuiswerken is bespreekbaar.

Waar je gaat werken

Het bedrijf is een wereldleider in het ontwerpen en produceren van geavanceerde automatiseringssystemen, waaronder digitale sorteerders, transportbanden en andere verwerkingsapparatuur voor de voedingsmiddelenindustrie. Met meer dan 75 jaar ervaring bedient het bedrijf klanten in meer dan 80 landen, waaronder producenten van groenten, fruit, noten, aardappelproducten, snacks en meer. De vestiging in Nederland, heeft ongeveer 150 medewerkers en fungeert als een belangrijk productie- en innovatiecentrum binnen de organisatie. Verder heeft het bedrijf ook faciliteiten in de VS, België en Mexico.  Het bedrijf onderscheidt zich door zijn geavanceerde digitale sorteertechnologieën en transportoplossingen die voedselverwerkers helpen de productkwaliteit te verbeteren, de opbrengst te verhogen en de kosten te verlagen. Een voorbeeld hiervan is de productie van gepatenteerde digitale sorteerders, specifiek voor klanten in de EMEA- en Azië-regio's.  Het bedrijf fungeert als een volledige systeemintegrator en biedt geïntegreerde oplossingen die zowel sorteer- als transportapparatuur omvatten. Dit stelt klanten in staat om naadloze, op maat gemaakte systemen te implementeren die aan hun specifieke behoeften voldoen. Met de faciliteiten in Nederland, de VS, Mexico en België heeft het bedrijf een sterke internationale aanwezigheid. De verschillende locaties werken nauw samen om klanten wereldwijd te ondersteunen, waarbij de faciliteiten in Nederland en België gezamenlijk de EMEA- en Azië-markten bedienen.  Deze wereldwijde samenwerking en toewijding aan technologische innovatie stellen het bedrijf in staat om toonaangevend te blijven in de voedselverwerkingsindustrie.