Als Onboarding Specialist speel je een belangrijke rol in het verwelkomen en helpen van nieuwe klanten. Je legt duidelijk uit hoe ons systeem werkt zodat ze snel aan de slag kunnen. Door jouw inzet voelen klanten zich direct op hun gemak en weten ze hoe ze het beste uit onze oplossingen kunnen halen. Jouw taak is niet alleen het begeleiden van klanten, maar ook het herkennen van kansen voor het bedrijf. Samen met het team werk je aan het succes en de tevredenheid van de klanten. Neem de volgende stap in je loopbaan en lees verder.

Over het bedrijf

HBO Young Professionals

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Als Onboarding Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor nieuwe klanten én nieuwe gebruikers bij bestaande klanten. Jij zorgt voor een vliegende start: klanten voelen zich welkom, begrijpen direct hoe ons portaal werkt en halen vanaf dag één het maximale uit onze oplossingen. Dankzij jouw enthousiasme, duidelijke uitleg en klantgerichte aanpak maak je van onboarding een succes. Je verkoopt zelf niets, maar je herkent wél commerciële kansen en weet deze door te zetten naar de juiste accountmanager. Een tevreden klant is immers de beste basis voor commercieel succes.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

Klanten begeleiden door het volledige onboardingproces.
Live demo’s geven en uitleggen hoe onze oplossingen hun werk slimmer maken.
Commerciële kansen signaleren en doorzetten naar de accountmanager.
Gebruikers informeren over nieuwe of relevante producten via demo’s en uitleg.
Gebruik monitoren, vooral in het eerste jaar, om klanten optimaal te begeleiden.
Werken aan je persoonlijke targets en bijdragen aan de team-KPI’s.

Gevraagd

Klantgerichtheid zit in je DNA.
Je bent communicatief sterk, nieuwsgierig en oprecht geïnteresseerd in mensen.
Je hebt ervaring in een servicegerichte en/of commerciële rol (pré).
Je denkt vooruit, werkt doelgericht en weet anderen mee te nemen.
Je werkt graag samen binnen een team.

Aanbod

Een salaris tussen de €2.900 & €3.400 bruto per maand obv een fulltime dienstverband.
Een rol met veel verantwoordelijkheid en directe impact op klanttevredenheid.
De ruimte om écht het verschil te maken en klanten fan te maken vanaf dag één.
Een hecht team dat elkaar ondersteunt en samen groeit.
Hybride werkomgeving met de flexibiliteit die je nodig hebt.

Heb je nog vragen?

Manager

HBO Young Professionals - Den Haag

via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.

070 205 94 00

+316 36 46 96 62

Waar je gaat werken

Deze organisatie is een snelgroeiend bedrijf in de financiële sector, dat zich richt op het leveren van belangrijke zakelijke informatie via geavanceerde technologie. Ze ondersteunen een breed scala aan klanten, variërend van kleine bedrijven tot grote ondernemingen, en bieden innovatieve oplossingen die bedrijven helpen bij het nemen van betere zakelijke beslissingen. Met vestigingen wereldwijd blijven we groeien en vernieuwen in onze markt.

Gerelateerde zoekopdrachten

Fulltime Amsterdam Loondienst (vast) Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures in Amsterdam

Je e-mail

Je gewenste functie

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)