Tijdelijk klantenservice medewerker Hilversum • Work-on

Over het bedrijf

Work-on

Werving en selectie•21 - 50 medewerkers

De club voor studenten, starters en young professionals in kantoorbanen

Met persoonlijke hulp naar je eerste of volgende baan bij topwerkgevers

Bedrijfsprofiel

•

Medewerkers

•

Sollicitatieprocedure

Vacatureomschrijving

Zoek jij een tijdelijke bijbaan naast je studie of tussenjaar? En heb je ervaring met klanten vriendelijk te woord staan? Dan zit je hier goed! Als tijdelijk klantenservice medewerker bij Independer help je klanten telefonisch en via chat met vragen over schade. Denk aan het informeren van klanten over de status van hun schade en het schadeproces. Daarnaast zorg je dat elk contact met een klant correct administratief wordt verwerkt. Je werkt samen met de schadebehandelaars van Team Schade. Zo zorg je dat klanten snel en correct antwoord krijgen. Deze bijbaan is een mooie kans om waardevolle werkervaring op te doen én lekker bij te verdienen.

Wat je verder nog moet weten? Het gaat om een tijdelijke functie van nu tot halverwege januari 2026 voor 24 tot 32 uur per week. De werktijden zijn van 08:30-17:00 uur of 09:30-18:00 uur. Je werkt in ieder geval 50% vanuit het gezellige kantoor in Hilversum, en de overige tijd vanuit huis (mocht je dat willen natuurlijk!).

• Salaris van €14,75 bruto per uur
• 8,33% vakantiegeld en 25 vakantiedagen naar rato
• Vergoeding van je reiskosten wanneer je deze maakt
• Hybride werken: minimaal 50% op kantoor in Hilversum
• Doorstromen naar een andere toffe (bij)baan via Work-on

• Beschikt over een mbo-4 diploma, of studeert nog aan een hbo-/wo-opleiding
• Hebt ervaring met klantcontact, bijvoorbeeld via horeca, verkoop of klantenservice
• Kan Hilversum goed bereiken (max. ± 20km afstand)
• Spreekt en schrijft foutloos Nederlands
• 24-32 uur per week beschikbaar, bij voorkeur 32 uur t/m halverwege januari 2026
• In ieder geval beschikbaar op de maandagen en/of vrijdagen

• Klanten telefonisch en via chat helpen met vragen over hun schade
• Informatie geven over het proces en de status van hun melding
• Gesprekken registreren en verwerken in de systemen
• Samenwerken met schadebehandelaars voor een goed antwoord richting de klant
• Signalen en knelpunten terugkoppelen aan de teamleider

Voel je welkom in hartje Hilversum, bij Independer. Een naam die bekend staat als hét online vergelijkingsplatform voor onder andere verzekeringen. Ieder jaar vormt deze opdrachtgever de favoriet onder degenen die via Work-on een nieuwe baan vinden. De werksfeer, die leunt op de bouwstenen 'vrijheid', 'eigenzinnig' en 'durf te doen'. Iedereen mag hier zichzelf zijn en kent een eigen groeipad. Werk je graag samen, dan voel je je hier al snel thuis. 

Solliciteer direct via de sollicitatieknop, of stuur een mailtje via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Bellen kan naar 030 636 50 09. Reageer vóór 12 mei, wanneer de werving sluit.