Soortgelijke vacatures omgeving
Den Haag.
Allround Customer Service
Rotterdam (+21km)
• AXS Logistiek
40 uur
MBO
Ervaren
€ 2.200 - € 3.200 p/m
Customer Relations Specialist
Ridderkerk (+30km)
• Timing Uitzendbureau
32 uur
€ 2.434 - € 3.500 p/m
Laad meer vacatures
Service Desk medewerker 5FTE 36u/w Den Haag • DC Professionals
Gevraagd
-
Fulltime
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
Vacature in het kort
Den Haag
In deze functie help je collega's met vragen over computers en software. Je werkt op een afdeling die alle IT-problemen oplost. Je neemt telefoontjes aan en beantwoordt e-mails. Ook zorg je dat alle problemen goed worden opgeschreven. Samen met je team werk je aan een goede ICT-service. Deze baan is bij een speciale organisatie waar je veel kunt leren en samenwerkt in een fijne sfeer. Klaar om meer te weten te komen over deze kans? Lees nu verder!
Over het bedrijf
DC Professionals
Volledige vacaturetekst
Standplaats: DEN HAAG
Duur: 03-11-2025 - 03-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 06-10-2025
Als Medewerker Ondersteuning B binnen de ICT Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt voor het registreren, analyseren en (waar mogelijk) oplossen van incidenten en verzoeken, en je schakelt met andere ICT-teams wanneer nodig. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van onze medewerkers bij het gebruik van ICT-middelen en draagt bij aan een goede werking van de dagelijkse ICT-processen binnen het COA.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Verlenen van eerstelijns ondersteuning aan gebruikers via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem Clientèle.
• Registreren, in behandeling nemen en doorzetten van incidenten, serviceaanvragen en changes.
• Monitoren van de voortgang van meldingen en zorgen voor tijdige terugkoppeling aan gebruikers.
• Bijdragen aan het up-to-date houden van handleidingen en kennisartikelen.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over structurele verbeteringen.
• Samenwerken met andere ICT-teams en locaties binnen het COA.
Wij bieden:
• Een uitdagende functie binnen een dynamische en maatschappelijke organisatie.
• Een collegiale en informele werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Solliciteer nu!
Duur: 03-11-2025 - 03-06-2026
Optie tot verlenging: Ja
Reageren voor: 06-10-2025
Als Medewerker Ondersteuning B binnen de ICT Servicedesk ben je het eerste aanspreekpunt voor collega’s met ICT-gerelateerde vragen en problemen. Je zorgt voor het registreren, analyseren en (waar mogelijk) oplossen van incidenten en verzoeken, en je schakelt met andere ICT-teams wanneer nodig. Je speelt een belangrijke rol in het ondersteunen van onze medewerkers bij het gebruik van ICT-middelen en draagt bij aan een goede werking van de dagelijkse ICT-processen binnen het COA.
Taken en verantwoordelijkheden:
• Verlenen van eerstelijns ondersteuning aan gebruikers via telefoon, e-mail en ons ticketsysteem Clientèle.
• Registreren, in behandeling nemen en doorzetten van incidenten, serviceaanvragen en changes.
• Monitoren van de voortgang van meldingen en zorgen voor tijdige terugkoppeling aan gebruikers.
• Bijdragen aan het up-to-date houden van handleidingen en kennisartikelen.
• Signaleren van knelpunten en meedenken over structurele verbeteringen.
• Samenwerken met andere ICT-teams en locaties binnen het COA.
Wij bieden:
• Een uitdagende functie binnen een dynamische en maatschappelijke organisatie.
• Een collegiale en informele werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Solliciteer nu!
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Support Representative in Den Haag
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in