Voor het Klant Contact Center van een toonaangevende meubel- en keukenzaak zoeken we een vriendelijke telefonist(e) om het eerste aanspreekpunt voor klanten te zijn. In deze veelzijdige rol beantwoord je vragen, geef je advies en zorg je voor een vlekkeloze communicatie via diverse kanalen. Je bent het visitekaartje van de organisatie en speelt een sleutelrol in klanttevredenheid. Deze functie biedt een unieke kans om bij te dragen aan een hoge servicestandaard. Benieuwd om meer te weten? Duik dieper in de details!

Over het bedrijf

GB Meubelen

Directe werkgever•51 - 250 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Ben jij servicegericht, vriendelijk aan de telefoon en weet je altijd het overzicht te bewaren? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Voor ons Klant Contact Center zoeken wij een enthousiaste en representatieve telefonist(e) die het eerste aanspreekpunt is voor onze klanten. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving binnen een toonaangevende meubel- en keukenzaken met oog voor kwaliteit, stijl en klanttevredenheid.

Jouw rol:
Als telefonist(e) Klant Contact Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Via telefoon, e-mail en chat help jij hen met vragen, geef je advies en zorg je voor een vlekkeloze afhandeling. Geen dag is hetzelfde en jij weet als geen ander hoe je een klantvriendelijke oplossing biedt!

Wat ga je doen als telefonist(e) Klant Contact Center:
Als telefonist(e) ben jij het visitekaartje van onze organisatie. Jij zorgt ervoor dat iedere klant professioneel, vriendelijk en snel wordt geholpen. Jouw verantwoordelijkheden:

Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en doorverbinden naar de juiste afdeling
Informeren van klanten over onze producten, levertijden en diensten
Inplannen van afspraken voor het afhalen en bezorgen van onze keukens en meubels
Registreren van gesprekken en terugbelverzoeken plaatsen.
Signaleren van veelvoorkomende klantvragen en meedenken over verbeteringen in onze service

Je bent bereid één keer per 4 weken een zaterdag te werken.

Gevraagd

Wat breng jij mee:

Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
Ervaring in een klantgerichte (telefonische) functie is een pré
Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands, Duits is een pré
Je bent communicatief sterk, stressbestendig en werkt nauwkeurig
Je hebt een pro actieve houding
Affiniteit met meubels, keukens of interieur is mooi meegenomen

Aanbod

Wat bieden wij jou?

Een gezellige en ondersteunende werkomgeving
Goede opleiding en begeleiding
Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
Marktconform salaris
Personeelskorting in onze meubel/keuken winkels
Pensioenregeling
25 vakantiedagen (bij werkweek 40 uur)

Wil je graag deel uitmaken van een enthousiast team en bijdragen aan een optimale klantbeleving? Solliciteer vandaag nog! Stuur je cv en motivatie.
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime, Uitzicht op vast
Arbeidsvoorwaarden:

Bedrijfsfeesten
Bedrijfsopleiding
Kerstpakket
Kosteloos parkeren
Mogelijkheid tot promotie
Pensioen
Personeelskorting
Productkorting werknemers

Taal:

Nederlands (Vereist)

Werklocatie: Fysiek

Gerelateerde zoekopdrachten

Callcenter Agent Tilburg Fulltime Tilburg MBO Tilburg Loondienst (vast of tijdelijk) Tilburg Tilburg Provincie Noord-Brabant Callcenter Agent Salaris Callcenter Agent

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Callcenter Agent in Tilburg

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)