Duik in de wereld van de uitvaartverzekeringen als medewerker klantenservice, waar jouw empathie en heldere communicatie de steunpilaar vormen voor families en partners in moeilijke tijden. In dit team staat aandacht voor elkaar centraal en draag je bij aan waardevolle ervaring in de verzekeringsbranche, met alle nodige ondersteuning en training die je nodig hebt. Lees door en ontdek hoe jij jouw talenten kunt laten zien in deze rol.

Over het bedrijf

SUSA

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Deze bijbaan in het kort

Als medewerker klantenservice uitvaart ben jij het eerste aanspreekpunt voor families, uitvaartlocaties en partners;
Je helpt klanten telefonisch, via de mail of chat op een empathische en duidelijke manier;
Je kan werken van maandag t/m zondag op elk uur van de dag;
Een flexibele bijbaan waar je tussen de 16 en 40 uur per week kan werken;
Je doet werk dat er écht toe doet, in een team waar aandacht voor elkaar centraal staat;
Je verdient een uurloon van 17,28* en doet waardevolle werkervaring op binnen de verzekeringsbranche.

* Je bruto uurloon is €16 per uur. Maar tel je hier je vakantiegeld, eindejaarsuitkering en reservering voor vrije dagen bij op, dan wordt het €17,28. Dat klinkt al een stukkie beter hè? De uitbetaling van het vakantiegeld, eindejaarsuitkering en reservering voor vrije dagen kan verschillen. Later in het sollicitatie proces zullen we je hier meer uitleg over geven. Jij verdient dus over het hele jaar een lekker zakcentje!

Wat ga je doen?

Als medewerker klantenservice uitvaart ben jij het eerste aanspreekpunt voor families, uitvaartlocaties en partners. Je neemt overlijdensmeldingen aan, registreert alle gegevens nauwkeurig en zorgt dat het Regiebureau of de juiste collega’s direct aan de slag kunnen. Soms start je zelf rouwvervoer op, andere keren zet je vragen en verzoeken door naar een crematorium, uitvaartcentrum of franchisenemer.

Je helpt mensen telefonisch, per mail of chat, altijd met aandacht en inlevingsvermogen. Het ene moment geef je praktische uitleg over locaties of leveringen, het volgende moment zorg je dat een verloren jas of bloemenkrans snel bij de juiste persoon terechtkomt. Zo draag je bij aan een afscheid dat families een goed gevoel geeft.

Over SUSA

Je gaat aan het werk bij een uitvaartverzekeraar: een organisatie die mensen ondersteunt in een van de meest kwetsbare momenten van hun leven. Op het moderne hoofdkantoor in omgeving Amersfoort hangt een warme en professionele sfeer. Je komt te werken in een team van betrokken collega’s die voor elkaar klaarstaan en waar teamwork centraal staat.

Je krijgt een uitgebreide training voordat je start, zodat je precies weet hoe je klanten goed helpt en ook daarna word je goed begeleid. Er is ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling. Of je nu een tijdelijke bijbaan zoekt of jezelf wil verdiepen in de wereld van verzekeren en uitvaart: hier zit je goed.

Jij bent Student&

Jij hebt minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
Jij bent communicatief sterk en kunt goed schakelen tussen verschillende gesprekspartners;
Jij blijft rustig onder druk en kunt ook in stressvolle situaties professioneel blijven;
Jij hebt empathisch vermogen en kunt goed luisteren naar de behoefte van de klant;
Jij werkt nauwkeurig en neemt je verantwoordelijkheid serieus.

SUSA. Make it count.

Na ruim 75 jaar ervaring met studentenwerk weten we bij SUSA hoe jij met je bijbaan alles uit je studentenleven kunt halen. Flexibiliteit voorop, goed betaald, zonder gezeik en alles online geregeld met één druk op de knop. Meer weten? Check het hier!

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Amersfoort Fulltime Amersfoort MBO Amersfoort Loondienst (vast) Amersfoort Amersfoort Provincie Utrecht Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Amersfoort

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)