Service Coordinator – Industrial Machinery Beverwijk • MCFLY & BROWN

Vacature: Technical Service Coordinator (TSC)

Ben jij technisch onderlegd én klantgericht? Dan hebben wij een uitdagende rol voor jou als Technical Service Coordinator. In deze functie ben jij hét eerste aanspreekpunt voor klanten die technische ondersteuning of service nodig hebben. Je combineert technisch inzicht met organisatorische vaardigheden en speelt een sleutelrol in het oplossen van vraagstukken en het coördineren van onderhouds- en serviceactiviteiten.

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over onze machines en systemen.
• Je analyseert technische problemen, stelt diagnoses en zorgt voor passende oplossingen in samenwerking met engineering en service.
• Je coördineert servicebezoeken en onderhoudswerkzaamheden, zowel remote als op locatie.
• Je legt klantcontacten en serviceverzoeken zorgvuldig vast in ons systeem.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in onze serviceprocessen en draagt bij aan hogere klanttevredenheid.
• Je ondersteunt bij de introductie van nieuwe serviceconcepten zoals digitale monitoring en predictive maintenance.

Wat breng je mee?

• Een technische opleiding op mbo- of hbo-niveau, bijvoorbeeld in industriële automatisering, elektrotechniek of mechatronica.
• Affiniteit met industriële machines en besturingstechniek.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte houding.
• Je werkt oplossingsgericht en kunt zelfstandig technische vraagstukken analyseren.
• Ervaring met PLC-systemen en industriële software is een pré.
• Goede beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.

Aanbod:

• Een veelzijdige rol waarin techniek en klantcontact samenkomen.
• Werken in een internationaal georiënteerde organisatie die hoogwaardige machines en systemen ontwikkelt en levert.
• Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling binnen een team van specialisten.
• Een salaris oplopend tot €4500,- per maand op basis van kennis en ervaring en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over het bedrijf

Dit bedrijf ontwikkelt en levert innovatieve machines en systemen voor industriële toepassingen. De oplossingen zorgen ervoor dat klanten wereldwijd hun productieprocessen efficiënt, veilig en duurzaam kunnen uitvoeren. Denk hierbij aan hightech installaties voor oppervlaktebehandeling, transport en handling. Wij combineren diepgaande technische expertise met een sterke focus op innovatie en service, en zijn toonaangevend binnen onze sector.

Enthousiast?

Zie jij jezelf in deze rol? Stuur dan je cv naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. en we nemen snel contact met je op.