Speel een essentiële rol in het coördineren van de supply chain voor internationale klanten als Customer Service Specialist. Beheer het volledige orderproces en onderhoud sterke klantrelaties. Je werkt in een omgeving met de kans om door te groeien naar een leidinggevende rol. Geniet van een competitief salaris, een goede pensioenregeling, en flexibele werktijden, inclusief de mogelijkheid tot thuiswerken in overleg. Ontdek de cultuur van samenwerken, veiligheid, en innovatie. Sta je te popelen om meer te leren? Lees verder.

Over het bedrijf

Personato Recruitment

Werving en selectie•51 - 250 medewerkers

•

Volledige vacaturetekst

Wil jij een belangrijke rol spelen in het efficiënt beheren van de supply chain en ervoor zorgen dat klanten wereldwijd op tijd en volgens de hoogste normen bediend worden? Dan is deze functie iets voor jou!

Functie omschrijving
Als Customer Service Specialist ben jij de spil in het volledige orderproces. Jij zorgt ervoor dat orders van A tot Z worden afgehandeld, van het eerste klantcontact tot de uiteindelijke levering. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, zowel intern als extern, en speelt een essentiële rol in het coördineren van de supply chain voor internationale klanten. Je zult ook de kans krijgen om door te groeien naar een teamlead-rol, waar je niet alleen verantwoordelijk bent voor je eigen taken, maar ook voor het aansteken van de teamdynamiek naast je customer service-werkzaamheden.

Wat doe je nog meer?

Je beheert het volledige orderproces voor zowel interne productie als externe leveranciers wereldwijd;
Je bent de schakel tussen klanten, leveranciers en interne teams, zoals procurement, finance, registratie en productieplanning;
Je onderhoudt sterke klantrelaties en fungeert als eerste aanspreekpunt voor een vast aantal internationale klanten;
Je zorgt ervoor dat transport wordt geboekt (zeevaart, wegtransport) en onderhoudt contact met rederijen, vervoerders en autoriteiten;
Je ziet toe op naleving van exportwetgeving en zorgt voor de juiste exportdocumentatie bij instanties zoals KVK en NVWA;
Je bewaakt de voortgang van processen in een dynamische werkomgeving met meerdere projecten en lopende orders.

Functie-eisen

Je hebt een minimaal mbo 4-niveau en enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie (bij voorkeur binnen supply chain of logistiek);
Je hebt affiniteit met IT en ervaring met het werken in systemen en applicaties. Passie voor automatisering is een plus! Je kunt Power BI lezen en aanpassen;
Je bent vloeiend in Nederlands en Engels (zowel mondeling als schriftelijk);
Je hebt proactieve, nauwkeurige en communicatieve vaardigheden, waarmee je effectief kunt schakelen met verschillende belanghebbenden;
Je bent een gedreven en slimme persoon die zich thuisvoelt in een internationale en dynamische omgeving en snel leert;
Ervaring met douanekennis is een plus, maar geen vereiste – dit wordt je aangeleerd;
Je past goed binnen ons team: je bent makkelijk in omgang en hebt de juiste balans tussen zelfstandigheid en teamwerk.

Organisatie
Trouw Nutrition, onderdeel van Nutreco (en daarmee van de SHV-familie), is wereldwijd koploper in innovatieve diervoeding. Vanuit 25 landen werken ruim 5.000 collega’s aan één missie: Feeding the Future. De locatie in Tilburg is één van de Global Supply Points en levert aan klanten in heel Europa. Hier kom je terecht in een organisatie die zich inzet voor duurzame oplossingen en waar jouw werk direct impact heeft op de gezondheid en productiviteit van dieren én de toekomst van voedselproductie.

Arbeidsvoorwaarden

En bruto maandsalaris tussen de €3.400,- en €5.000,-.;

Internationale, dynamische werkomgeving met een breed scala aan verantwoordelijkheden;
Een inwerkperiode en ondersteuning van een enthousiast en betrokken team;
Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden, waaronder een competitief salaris, 30 vakantiedagen, een goede pensioenregeling en flexibele werktijden;
Mogelijkheden voor professionele groei binnen Trouw Nutrition Selcon en de bredere SHV-groep;
Flexibiliteit in werkplek (thuiswerken mogelijk in overleg).

Cultuur
Bij Trouw Nutrition heerst een cultuur van samenwerken, verbeteren en aanpakken. Veiligheid, duurzaamheid en innovatie staan voorop. Jij krijgt de ruimte om jouw leiderschap te laten zien, het team verder te ontwikkelen en samen successen te behalen. Verwacht korte lijnen, een no-nonsense mentaliteit en een werkomgeving waar resultaat en plezier hand in hand gaan

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Medewerker Tilburg Fulltime Tilburg MBO Tilburg Loondienst (vast) Tilburg Tilburg Provincie Noord-Brabant Customer Service Medewerker Salaris Customer Service Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Medewerker in Tilburg

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)