Woonmakelaar Bergambacht • Delta Recruitment

- Woningtoewijzing en Verhuur:

• Beheren van het volledige toewijzingsproces van sociale en/of vrije sector huurwoningen, conform geldende wet- en regelgeving, interne beleidskaders en passendheidscriteria.
• Selecteren en screenen van kandidaten op basis van inkomensgegevens, urgentiecriteria en passendheidsregels.
• Opstellen en versturen van woningaanbiedingen, voeren van intakegesprekken en begeleiden van kandidaat-huurders tijdens het verhuurproces.
• Verzorgen van bezichtigingen en inspecties van woningen.
• Controleren en verwerken van benodigde documenten en gegevens van huurders.
• Opstellen van huurovereenkomsten en zorgdragen voor correcte administratieve afhandeling van het verhuurproces.

- Klantcontact en Informatievoorziening:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor woningzoekenden, huurders en andere betrokkenen met betrekking tot het woningaanbod en het verhuurproces.
• Verstrekken van heldere en juiste informatie over beschikbaarheid, voorwaarden, procedures en beleidsregels.
• Ondersteunen van klanten in het gebruik van digitale woonruimteverdeelsystemen (zoals WoningNet of vergelijkbare platforms).
• Afhandelen van klachten en vragen op klantgerichte wijze.

- Rapportage en Beleidsinput:

• Signaleren van trends, knelpunten en ontwikkelingen in de woningmarkt, de vraag van woningzoekenden en de uitvoeringspraktijk.
• Opstellen van rapportages over verhuurprestaties, toewijzingen en klanttevredenheid.
• Adviseren van leidinggevenden en beleidsmakers op basis van praktijkervaring en klantfeedback.
• Doen van verbetervoorstellen met betrekking tot processen, procedures en klantcommunicatie.

• Kennis van huur- en appartementsrecht.
• Bouwkundige basiskennis.
• Kennis van volkshuisvesting.
• Kennis van relevante gesprekstechnieken.
• Kennis van geautomatiseerde systemen en de toegepaste bedrijfs- en kantoorapplicaties (o.a. View Point).
• Op de hoogte zijn en blijven van ontwikkelingen in het vakgebied inclusief relevante wet- en regelgeving.

• 24 uur per week
• Functieschaal G (CAO Woondiensten) Tussen de € 3537,-- en € 4444
• Reiskosten
• Werken bij een leuke niet al te grote woningstichting.