Functioneel beheerder Proquro Arnhem • Pro-Act IT

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze directe eindklant Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, waar wij naar aanleiding van een gewonnen aanbesteding single supplier zijn, zijn wij op zoek naar een functioneel beheerder Proquro.

• Start: zo spoedig mogelijk
• Eind: 31 december 2025, met optie tot verlenging
• Inzet: 24 - 32 uur per week
• Tarief: marktconform
• Locatie: hybride

Opdrachtomschrijving

De HAN is per direct op zoek naar een enthousiaste collega die zich opstelt als een belangrijke sparringpartner voor zowel de business als IT. Vanaf de start ben je betrokken bij wijzigingen en projecten, evenals bij het in beheer nemen daarvan.

Het team Functioneel Beheer bestaat momenteel uit circa 45 medewerkers en is opgedeeld in meerdere teams. Als functioneel beheerder vervul jij een verbindende rol tussen gebruikers, ketenpartners en ontwikkelteams. Je zorgt ervoor dat het inkoopproces optimaal wordt ondersteund en dat alle processen voldoen aan de geldende privacy- en security-eisen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Ondersteunen van gebruikers met tweede- en derdelijns support en zorgen voor duidelijke en tijdige communicatie over wijzigingen, incidenten en releases.
• Bijdragen aan auditprocessen.
• Onderhouden en actualiseren van informatie op de informatiekanalen, zoals de website, kennisbank en de applicatie zelf.
• Bewaken van het optimaal functioneren van de applicatie en de gehele gebruikersketen, in samenwerking met de externe servicedesk.
• Signaleren en vertalen van gebruikersbehoeften naar concrete verbeteringen die bijdragen aan een soepel proces.
• Bijdragen aan beheerprocessen, serviceovereenkomsten en de documentatie van afspraken en procedures.

Functie-eisen

• Hbo-werk- en denkniveau.
• Kennis en ervaring met het functioneel beheer van Proquro.
• Kennis en ervaring met inkoopprocessen.
• Bij voorkeur ervaring binnen het hoger onderwijs.
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Kennis van privacywetgeving, zoals de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
• Analytische vaardigheden om gegevensbeschermingsrisico’s te identificeren en te evalueren.
• Communicatieve vaardigheden om complexe privacy kwesties helder uit te leggen aan verschillende belanghebbenden.
• Samenwerkingsvaardigheden om effectief te werken met diverse teams en stakeholders.

Competenties:

• Je bent positief en flexibel.
• Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je bent stressbestendig en bewaart de rust in complexe situaties.
• Je vindt het een uitdaging om binnen de kaders van werkafspraken en wensen van verschillende partijen de juiste vertaalslag te maken.
• Je maakt je nieuwe systemen snel eigen;
• Je bent sterk in plannen en prioriteren.
• Je hebt een proactieve werkhouding.
• Je bent initiatiefrijk en oplossingsgericht.

Interesse?

Graag ontvangen wij van geschikte kandidaten het volledige cv waaruit kennis/ervaring in bovenstaande blijkt. Hoelang wij deze gegevens bewaren en andere aan onze diensten gerelateerde AVG zaken zijn te lezen in ons privacy statement, voor partners verwijzen we graag naar het statement voor partners.

Uw aanbieding dient VOLLEDIG te zijn en voorzien te zijn van:

• Naam;
• Woonplaats;
• Beschikbaarheidsdatum;
• Hoeveel uur per week;
• Eigen medewerker of freelance;
• Vakantie;
• Uurtarief ex BTW, inclusief reis- en verblijfkosten;
• NEN44001-Certificering: Ja/Nee.