Als Medewerker Klantenteam in de wereldstad Rotterdam binnen het werkveld Contractbeheer & Erfpacht, draag je bij aan de optimale dienstverlening naar burgers en bedrijven. Je houdt toezicht op de uitvoering en kwaliteit van klantverzoeken, speelt een sleutelrol in het beheren van contracten en past jouw kennis toe op juridisch en contractueel gebied. Je werkt in een omgeving waarbij geen dag hetzelfde is. De ideale kandidaat is zeer accuraat, flexibel en resultaatgericht. Als jij toe bent aan een verandering, lees dan verder voor alle details.

Over het bedrijf

Masters in Public

Uitzendbureau

Volledige vacaturetekst

Jij bent van bouwen aan een wereldstad. Je bent van klantcontacten, goed doorvragen naar de vraag, snel kunnen schakelen en overzicht houden. En om dit te kunnen doen leer je snel de producten en procedures kennen en bent hier scherp op. Jij bent van uitzoeken, van puzzelen, van weten hoe het zit én van regie houden van je klantverzoeken.

Jouw functie
Als Medewerker Klantenteam zorg je ervoor dat de dienstverlening naar burgers en bedrijven in Rotterdam vanuit het werkveld Contractbeheer & Erfpacht optimaal en naar tevredenheid verloopt. Het team Klanten verzorgt de taakgerichte klantactiviteiten.
Jouw taken zijn onder anderen het registreren, verwerken en toetsen van de afspraken uit de contracten, aan de hand van ingediende toestemmings- en wijzigingsverzoeken van klanten.
De werkzaamheden binnen het team Klanten hangen direct samen met werkzaamheden van de andere teams binnen de afdeling.
Je bent daarbij verantwoordelijk voor de uitvoering en de kwaliteit van op te leveren producten. Tevens pas jij jou kennis toe op het juridische en contractueel vlak.

Jouw profiel
Jij wordt enthousiast van het faciliteren en helpen van burgers en tegelijkertijd het behartigen van de gemeentelijke belangen en toetsten op privaatrechtelijke en publiekrechtelijke kaders. Je kunt secuur werken en snel schakelen tussen deze verschillende bronnen om de relevante informatie te achterhalen door correct en accuraat te verwerken. Op deze wijze behaal je de gewenste resultaten.
Je bent flexibel en kan je dus snel aanpassen als inzet voor andere werkzaamheden tijdelijk nodig is. Door jouw gedreven inzet, zorg je ervoor dat de klus succesvol geklaard wordt. Tot slot ben je nauwkeurig, snel, flexibel en resultaatgericht: je kunt snel informatie tot je nemen en correct verwerken in geautomatiseerde systemen. De werking van nieuwe ICT-systemen maak jij jezelf snel eigen. Tevens blink je uit in je communicatieve vaardigheden, zowel in woord als geschrift.

De eisen

Je hebt minimaal een opleiding op hbo-niveau afgerond.

Je hebt minimaal 6 maanden ervaring met privaatrecht, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.

Je hebt ervaring met het lezen van aktes.

Je bent in staat goederenrechtelijke structuren te herkennen. Dit blijkt uit een referentieproject of werkzaamheid in het cv.

Je hebt ervaring met het professioneel te woord staan van klanten en burgers, zowel telefonsich als per mail.

De wensen

Je hebt een opleiding afgerond in de richting van bouwkunde, juridisch, vastgoed of makelaardij.

Je hebt ervaring opgedaan binnen een gemeente met meer dan 165.000 inwoners.

Je hebt ervaring met het lezen van splitsingsaktes.

Je hebt kennis van erfpacht, vastgoed en¬ transformaties.

Je bent bekend met het kadaster. Dit blijkt uit een referentieproject in het cv.

Gerelateerde zoekopdrachten

Contractmanager Rotterdam Fulltime Rotterdam HBO Rotterdam Loondienst (vast) Rotterdam Rotterdam Provincie Zuid-Holland Contractmanager Salaris Contractmanager

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Contractmanager in Rotterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)