Klantcontactmedewerker financiële adviesorganisatie Apeldoorn • Studentalent
Gevraagd
-
Fulltime
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
-
14,50 - € 17,29 p/u (bruto)
-
Laptop
-
Overdag/weekend/avond
Vacature in het kort
Over het bedrijf
Volledige vacaturetekst
Als klantcontactmedewerker ben jij hét eerste contact met de klanten. Je staat hen telefonisch te woord bij uiteenlopende vragen via zowel inkomend (inbound) als uitgaand (outbound) verkeer. Je denkt actief mee met de klant en voelt goed aan wat zij nodig hebben. Hierbij zorg je voor een warme en professionele eerste indruk. Ook plan je afspraken in, stuur je bevestigingen en belt leads die binnen zijn gekomen via de website. Tijdens een uitgebreid inwerktraject van ongeveer zes weken leer je stap voor stap alle ins en outs van het vakgebied. Je luistert mee met ervaren collega’s en volgt een introductie over hypotheken, zodat je goed voorbereid en breed inzetbaar aan de slag kunt. Er wordt hybride gewerkt: overdag werk je bij voorkeur een vaste dag op kantoor, terwijl je de avonden vanuit huis werkt. Je bent beschikbaar tussen 08.30 en 20.30 uur, met woensdag als vaste werkdag. Ook op zaterdag (10.00 – 15.00 uur) kunnen ze jouw inzet goed gebruiken.
Goed om te weten: je hebt thuis een werkplek nodig met bekabeld internet, omdat het systeem via wifi niet stabiel genoeg werkt. Vanuit de opdrachtgever krijg je alle benodigde apparatuur: een laptop, headset, extra beeldscherm en toetsenbord om je werkplek optimaal in te richten.
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
