Customer Service Medewerker Schiphol-Rijk • Status Pro

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een General Sales en Service Agent die op basis van exclusiviteit de beschikbare vrachtruimte verkoopt voor verschillende airlines. Dit doet onze opdrachtgever in ongeveer 20 landen wereldwijd. Naast allerlei commerciële activiteiten, zoals het verzorgen van boekingen/reserveringen, zijn er ook veel operationele taken, zoals flight planning en truck planning.

Standplaats
Schiphol

Salaris
Een salarisindicatie van €2.800,- tot €3.400,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.

Wij zoeken

• Je hebt affiniteit met de luchtvracht- en logistieke sector;
• Je hebt ervaring met Office 365 (Word, Excel en Outlook);
• Je bent bereid een veiligheidsonderzoek (VGB) te doorlopen en hiervoor te slagen;
• Je bent in bezit van rijbewijs B;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift;
• Je bent beschikbaar voor een 40-urige werkweek.

Wij bieden

• Een marktconform maandsalaris volledig afhankelijk van wat jij meebrengt aan ervaring;
• Een fulltime functie in een groeiend internationaal bedrijf;
• 24 vakantiedagen;
• 8% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding;
• Geen ploegendiensten of weekendwerk – je werkt van 08:00/16:30 of 09:00/17:30;
• We leren je de ins en outs van elke airline zodat je allround inzetbaar bent.

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor het boeken en opvolgen van luchtvrachtzendingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een belangrijke rol in het bieden van de juiste oplossingen voor hun logistieke vragen.

Veel voorkomende taken zijn het beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail, het verstrekken van tarieven en adviseren over vluchtmogelijkheden, het boeken en opvolgen van zendingen, en het nauwkeurig verwerken van klant- en boekingsgegevens. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van de Operations afdeling om ervoor te zorgen dat elke zending zorgvuldig wordt afgehandeld.

Binnen deze functie krijg je de kans om allround te worden opgeleid en leer je de dynamiek van de luchtvrachtsector van A tot Z kennen. Je hebt dagelijks contact met zowel Nederlandse als internationale klanten en draagt actief bij aan een soepel en succesvol transportproces.

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Customer Service Medewerker? Graag ontvangen we je cv en motivatiebrief. Je kunt deze sturen naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor meer informatie kun je bellen naar Robert Geurts, bereikbaar op 0172-334011.

Aanbod

Als Customer Service Medewerker maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor het boeken en opvolgen van luchtvrachtzendingen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en speelt een belangrijke rol in het bieden van de juiste oplossingen voor hun logistieke vragen.

Veel voorkomende taken zijn het beantwoorden van klantvragen per telefoon en e-mail, het verstrekken van tarieven en adviseren over vluchtmogelijkheden, het boeken en opvolgen van zendingen, en het nauwkeurig verwerken van klant- en boekingsgegevens. Daarnaast werk je nauw samen met collega’s van de Operations afdeling om ervoor te zorgen dat elke zending zorgvuldig wordt afgehandeld.

Binnen deze functie krijg je de kans om allround te worden opgeleid en leer je de dynamiek van de luchtvrachtsector van A tot Z kennen. Je hebt dagelijks contact met zowel Nederlandse als internationale klanten en draagt actief bij aan een soepel en succesvol transportproces.

Reageer direct!
Ben je enthousiast geworden over de functie Customer Service Medewerker? Graag ontvangen we je cv en motivatiebrief. Je kunt deze sturen naar via de button "Solliciteer nu" op deze pagina.. Voor meer informatie kun je bellen naar Robert Geurts, bereikbaar op 0172-334011.

Waar je gaat werken

Als Customer Service Medewerker kom je te werken bij een General Sales en Service Agent die op basis van exclusiviteit de beschikbare vrachtruimte verkoopt voor verschillende airlines. Dit doet onze opdrachtgever in ongeveer 20 landen wereldwijd. Naast allerlei commerciële activiteiten, zoals het verzorgen van boekingen/reserveringen, zijn er ook veel operationele taken, zoals flight planning en truck planning.

Standplaats
Schiphol

Salaris
Een salarisindicatie van €2.800,- tot €3.400,- bruto per maand. Afhankelijk van kennis en werkervaring.