Digital Marketeer - Customer Journey (Tijdelijk) Amsterdam • Independent Recruiters

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Jouw taken:

• Ontwikkelen en uitvoeren van klantgerichte communicatiecampagnes (o.a. e-mail, app, brief, online);
• Vertalen van product- en servicewijzigingen naar heldere, begrijpelijke klantboodschappen;
• Coördineren van projecten zoals verhuizen, prijswijzigingen en productintroducties;
• Afstemmen met interne teams (CRM, Digital, MarCom, Customer Service, etc.);
• Zorgen voor een consistente en duidelijke klantreis over alle kanalen;
• Monitoren en optimaliseren van communicatie op basis van klantfeedback en data;
• Verhogen van klanttevredenheid, loyaliteit en klantwaarde via relevante communicatie.

Gevraagd

De ideale kandidaat:

• Heeft minimaal 5 jaar ervaring in digital marketing, bij voorkeur in een B2C-omgeving (telecom, finance, utilities, retail);
• Is communicatief zeer vaardig in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling;
• Denkt en werkt klantgericht, met gevoel voor commerciële impact (behoud, ARPU, klantwaarde);
• Beschikt over sterke projectmanagementvaardigheden – schakelt soepel met meerdere stakeholders en bewaakt deadlines;
• Heeft ervaring met het opzetten en uitvoeren van klantcommunicatiecampagnes (e-mail, app, brieven, banners, online);
• Kan goed samenwerken in multidisciplinaire teams (bijv. met CRM, Digital, Brand, Customer Service);
• Heeft affiniteit met klantreizen en begrijpt hoe communicatie bijdraagt aan klanttevredenheid en loyaliteit;
• Heeft ervaring met of kennis van digitale marketingtools (zoals e-mail automation, CRM, segmentatie).

Aanbod

Wat bieden wij?

• Een uitdagende interim opdracht bij een organisatie met een duidelijke digitale groeistrategie.
• Op dinsdag en donderdag werk je vanuit het kantoor in Amsterdam. De rest flexibel vanuit huis.
• Keuze uit:
  • ZZP contract: €79,- per uur (all-in).
  • Flex contract: €6000,- bruto per maand o.b.v. 40 uur.

Hoe nu verder?

Binnen vier werkdagen laten wij je weten of je in aanmerking komt voor de positie. We plannen een kennismakingsgesprek in, digitaal of live. In dit gesprek informeren we jou zo volledig mogelijk over de vacature, het bedrijf en het vervolg van de procedure. In overleg met jou introduceren we je bij onze opdrachtgever om je vervolgens te blijven begeleiden in het sollicitatieproces. De Independent Recruiters Groep beschikt over een groot team met gespecialiseerde recruiters. Iedere recruiter heeft een zeer sterke focus op zijn eigen vakgebied. Hierdoor zijn zij de ideale sparringpartner voor zowel de kandidaat als de opdrachtgever.

Waar je gaat werken

Ben jij een gedreven digital marketeer die graag werkt aan impactvolle klantcommunicatie binnen de telecom? Dan zijn wij op zoek naar jou!

In deze rol vertaal je complexe productwijzigingen en belangrijke klantmomenten, zoals verhuizingen, naar heldere, toegankelijke en aantrekkelijke boodschappen via verschillende kanalen zoals e-mail, app en online platforms. Je bent onderdeel van een dynamisch team en werkt samen met diverse afdelingen om de klantreis soepel en consistent te maken.

Ben jij beschikbaar vanaf november 2025 tot en met januari 2026 en wil jij bijdragen aan een optimale klantbeleving en mooie campagnes? Reageer dan snel!