Medewerker chauffeursbalie Rotterdam • FAIR Professionals

Als medewerker chauffeursbalie ben jij het visitekaartje van de terminal in de Botlek en Waalhaven. Zit jij dan binnen in een pand met een receptie en een mooie wachtruimte? Nee, zeker niet, het is veel toffer! Jij ontvangt de chauffeurs die de terminal opkomen. Jij bent dus echt het eerste aanspreekpunt van de terminal!

Jij zorgt voor een vlotte administratieve afhandeling en begeleidt chauffeurs naar de juiste locatie. Je ondersteunt externe chauffeurs, handelt orders af, controleert documenten en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Van het wijzen van chauffeurs naar hun bestemming op de terminal tot het regelen van de juiste documentatie, jij speelt een sleutelrol in het efficiënte verloop van de processen.

Jouw taken als medewerker chauffeursbalie bestaan onder andere uit:

• Het invullen van ontvangstbevestiging (reçu) of vrachtbrief (CMR) volledig in (dit is te leren) die jij van de chauffeurs krijgt;
• Controleer of douaneformulieren nodig zijn. Indien nodig, vraag je deze formulieren aan;
• Verwerken van ordernummers die chauffeurs aanleveren;
• Check kenteken en documentatie van de chauffeur of aanmelding correct geregeld is;
• Verantwoordelijk voor de aanname van stukgoederen en de juiste documentatie richting de controleur;
• Afhandelen van teruggekomen documentatie van stukgoederen/containers na controle.

• Contact met chauffeurs, waarbij Engels vaak de voertaal is, het is dan ook de eis dat jouw Engelse vaardigheden goed zijn (Duits is een pre);
• Je brengt jouw ideeën en meningen duidelijk over, met begrijpelijke taal en afgestemd op je gesprekspartner, zowel met woorden als lichaamstaal;
• Je blijft effectief presteren onder tijdsdruk, tegenslagen of onverwachte situaties;
• Flexibiliteit: werken op verschillende locaties, zoals de Botlek en de Waalhaven;
• In het bezit van rijbewijs en eigen vervoer door locatie en starttijd;
• Je hebt kennis van Excel / MS Office.

• Een uurloon tussen €15 - €18 op basis van opleiding en ervaring;
• Reiskosten 0,21 cent per km tot een max van 30 km per dag;
• Dagdiensten van 07:00 - 15:00 uur, waarbij je samenwerkt in een hecht team;
• Een dynamische werkweek van 37,5 uur (30 uur is bespreekbaar);
  
• Een unieke werkplek aan de balie bij de ingang van de terminal, hoe tof is dat!; 
• Collega’s met specialistische kennis, bijvoorbeeld over gevaarlijke stoffen waar je van kan leren.