Als Commercial Officer bij het bedrijf ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je luistert naar wat ze willen, maakt afspraken en helpt met vragen over hypotheken. Je zoekt actief contact met klanten om hen zo goed mogelijk te helpen. Je doel is om een goede band met klanten op te bouwen. Als je merkt dat een klant meer hulp nodig heeft, verwijs je diegene door naar de juiste specialist. Je zorgt ervoor dat klanten altijd blij en tevreden zijn. Benieuwd naar de rest? Lees door!

Over het bedrijf

Nedec

Werving en selectie

Volledige vacaturetekst

Als Commercial Officer ben je de gesprekpartner voor onze klanten. Je inventariseert de wensen van de klant, plant afspraken, je zorgt voor kwalitatieve doorverwijzingen en handelt hypotheek gerelateerde vragen en advies vrije verzoeken zelfstandig af. Als Commercial Officer benader je proactief klanten vanuit leadcampagnes met de insteek hypotheek. Uiteraard is het doel om de klant zo breed mogelijk te spreken en van dienst te zijn.

Wat breng je mee?

Aan jou de taak om deze klanten te benaderen en de klantwens te achterhalen. Je weet tijdens je contact de klik met de klant te maken, de juiste vragen te stellen om te achterhalen welke zaken spelen bij de klant en welke doelen of dromen de klant heeft (voor nu en de toekomst). Jouw gesprek vergroot de binding en loyaliteit van de klant deze bank. De (latente) behoefte(s) die je in het gesprek met de klant ontdekt weet je te leiden naar de juiste adviseur binnen de bank door het maken van een afspraak of doen van een doorverwijzing.

Je zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. Dat is jouw missie.

Naast het benaderen van klanten middels leads kunnen (PB)klanten ons ook benaderen via Online Afspraak Maken (OAM), Chat en Direct Beeldbankieren.

Gevraagd

Je hebt een aantal jaar werkervaring bij voorkeur bij een financiële instelling;
Je hebt een positieve houding en je bent leergierig.;
Je bent niet bang om uit eigen initiatief klanten te benaderen.;
Je beschikt over de competentie commercialiteit en kunt dit inzetten om met de klant in gesprek te zijn over zijn dromen, wensen en overige (financiële) vraagstukken
Je bent bij start in bezit van de Wft Basis en Hypothecair Krediet;
Je bent bereid om je werkuren flexibel in te zetten aangepast aan de behoefte van de klant;
Je bent gemotiveerd om je te bekwamen in het vakgebied en in te zetten voor je eigen ontwikkeling.

Aanbod

Salaris: € 3.153,61 – € 4.505,32 bruto o.b.v. 40 uur, plus 8,33% vakantiegeld;
Thuiswerkvergoeding € 3,00 per dag;
Parttime is bepsreekbaar (24-28 uur of meer);
Hybride werken.

Waar je gaat werken

Binnen Proactief beheer werken professionals met een passie voor Wonen, die goed kunnen luisteren, open staan voor feedback van klanten en collega’s en de ambitie hebben om de klant tot onze ambassadeur te maken. Met een specialistisch team helpen we onze klant snel en adequaat, op het moment dat het de klant uitkomt en via het kanaal dat het beste bij de klant past. Wij zorgen ervoor dat het klantbelang voorop staat.

Heb je de ambitie om hypotheek adviseur te worden? Dan is deze functie bij uitstek de manier om te zorgen dat je veel hypotheekkennis en ervaring kunt op doen.

Gerelateerde zoekopdrachten

Commercieel Medewerker Amsterdam Parttime Amsterdam Loondienst (vast) Amsterdam Amsterdam Provincie Noord-Holland Commercieel Medewerker Salaris Commercieel Medewerker

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Commercieel Medewerker in Amsterdam

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)