Als klantenservice medewerker ben je bij ons het gezicht en de stem van onze servicegerichte aanpak. Je krijgt de kans om, in een meertalige omgeving, het eerste aanspreekpunt te zijn voor onze Nederlandse en Belgische klanten. Jouw rol gaat verder dan enkel het beantwoorden van vragen; je biedt een luisterend oor, denkt mee en zorgt dat elk telefoongesprek een positieve ervaring is. Bovendien krijg je de kans jezelf te ontwikkelen door training op diverse projecten. Lees door en ontdek waarom wij jouw volgende stap kunnen zijn.

Over het bedrijf

ContactCare

Directe werkgever

Volledige vacaturetekst

Ben jij iemand die energie haalt uit gesprekken met mensen? Spreek je vloeiend Nederlands én Frans? Dan hebben wij een plek voor jou in ons team!
Als klantenservice medewerker bij ContactCare ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten uit Nederland en België. Je helpt hen telefonisch met het maken van afspraken, beantwoordt vragen en zorgt ervoor dat elk gesprek prettig en persoonlijk verloopt. Je bent niet alleen een stem aan de andere kant van de lijn, maar ook een luisterend oor en een oplossingsgerichte sparringpartner.
We geloven in service met karakter: vriendelijk, betrokken en met aandacht voor écht contact. Jij weet hoe je een glimlach aan de telefoon kunt brengen, ook als het gesprek om een praktische afspraak draait. Je denkt mee, schakelt snel en laat merken dat je er écht bent voor de klant. En omdat je op meerdere projecten werkt, leer je verschillende bedrijven kennen en ontwikkel je jezelf razendsnel.

Wat ga je doen?

Je voert telefonische gesprekken met klanten uit Nederland en België.
Je helpt hen bij het plannen van afspraken en het beantwoorden van vragen.
Je zorgt voor een positieve ervaring in elk contactmoment.
Je wordt getraind op meerdere projecten, zodat je breed inzetbaar bent.

Gevraagd

Wat breng jij mee?

Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans.
Je hebt een prettige telefoonstem en weet hoe je een gesprek persoonlijk maakt.
Je bent beschikbaar voor minimaal 20 uur per week.
Je kunt werken tussen 08:00 en 18:00 uur, van maandag tot en met vrijdag.
Je hebt affiniteit met klantcontact en vindt het leuk om mensen écht te helpen.
Je woont bij voorkeur binnen 45 minuten van station Amersfoort Centraal.

Aanbod

Arbeidsvoorwaarden

Via NewWorkFlex verdien jij €21,- per uur. Jouw overeenkomst en uitbetaling verloopt via New Work Flex, je werkt via hen zonder de moeilijkheden met administratie en belastingen.
Kies je ervoor om bij ons in dienst te komen? Je werkt als Klantadviseur volgens CAO Facilitaire Contactcenters, o.b.v. 40 uur per week is dit €2500.- per maand.
Betaalde trainingen.
Een prachtige werkplek op Amersfoort Centraal met leuke collega’s.
Na 1 maand mogelijkheid om deels remote te werken.
Reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.

Bij ContactCare zorgen we voor contact. Niet alleen met klanten, maar ook met elkaar. We werken samen, vieren successen en helpen elkaar groeien. Wil jij daar deel van uitmaken?
Solliciteer nu – we kijken uit naar je komst!

Over ContactCare
Wij creëren uitzonderlijke klantrelaties via persoonlijk klantcontact, waarin innovatie en menselijk helpen samenkomen. Wij helpen meer dan 300 merken met het verbeteren en uit handen nemen van hun klantenservice. Wij geven hiervoor klantenservice trainingen, passend advies of nemen het volledige klantcontact van organisaties over.
We hebben een prachtig kantoor op Amersfoort Centraal, vol met planten, een gezellig werkcafé en leuke collega’s. Samen met ongeveer 200 collega’s hebben we leuke kantoorfeestjes en delen we de missie om mensen verder te helpen, onszelf elke dag te ontwikkelen en altijd voor de verbinding te gaan. Elke dag leer je iets nieuws. Over mensen, merken en jezelf.

Gerelateerde zoekopdrachten

Customer Service Representative Amersfoort Parttime Amersfoort Loondienst (vast) Amersfoort Amersfoort Provincie Utrecht Customer Service Representative Salaris Customer Service Representative

Vacature opslaan

Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!

Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.

Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:

Wijzig je inschrijving

Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Customer Service Representative in Amersfoort

Je e-mail

Frequentie

(Uitschrijven kan altijd via elke e-mail die je ontvangt)

(Uitschrijven kan altijd via iedere app die je ontvangt)