Service Coördinator Rijksvastgoedbedrijf Oosterhout (NB) • Unica

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als service coördinator binnen team RVB werk je vanuit het kantoor in Oosterhout en ben je onderdeel van een team van 14 collega's waarvan 3 collega's in dezelfde rol werkzaam zijn. Samen pakken jullie alle storingen op die binnenkomen vanuit de 120 gebouwen die binnen het perceel vallen. De storingen handelen jullie af van A tot Z. Dit betekent dat je eerstelijns-storingen uitzet binnen het team, maar dat je ook schakelt met gecontracteerde onderaannemers. Gedurende dit hele proces ben jij samen met je collega's verantwoordelijk voor een juiste opvolging én afhandeling. Omdat het contract met Rijksvastgoedbeheer een prestatiecontract is, werk je volgens stikte afspraken en werkwijzen en zorg je er samen met je collega's voor dat kpi's gehaald worden.

De functie van service coördinator binnen team RVB is een dynamische rol, waarin geen dag hetzelfde is. Het is dan ook van belang dat je goed kunt plannen en organiseren en dat je prioriteiten weet te stellen. Naast het stuk planning draag je zorg voor de financiële afhandeling van de orders. Doordat je veel aan het coördineren bent en van verschillende afdelingen en onderaannemers afhankelijk bent, vinden wij het belangrijk dat jij je mannetje staat en beschikt over goede communicatieve vaardigheden. Jij bent iemand die een helicopterview heeft en het volledige proces nauwlettend in de gaten houdt en aanjaagt indien nodig. 

Jouw team

Je gaat werken binnen Unica Building Services Oosterhout; dé one-stop-shop voor gebouw gebonden techniek. Van ontwerp, realisatie tot en met beheer, onderhoud en inspectie. De vestiging Oosterhout is net als veel andere vestigingen van Unica een innovatieve locatie met veel aandacht voor klant en mens. Wij geloven erin dat met zorg en aandacht voor onze medewerkers wij in staat zijn om een ultieme klantbeleving te verzorgen. Dit doen wij met sterk lokaal georiënteerde klantteams die een maximale ontzorging en klanttevredenheid bieden. Veel concepten zijn in Oosterhout ontwikkeld en via de Unica organisatie uitgerold. Er werken totaal 270+ medewerkers binnen Unica Oosterhout.

Binnen het klantteam Rijksvastgoedbeheer werk jij samen met de contractbeheerder, werkvoorbereiding, service coördinatoren, technisch administratief medewerker en natuurlijk de key account manager. Ook heb jij collega's in de buitendienst waar je nauw contact mee hebt. Doordat er veel kennis aanwezig is kun je jezelf echt ontwikkelen. De sfeer is informeel en collega's staan voor elkaar klaar. Hoewel je met zijn alle bezig bent met het prestatiecontract en scherp bent op de te behalen doelstellingen, is er voldoende ruimte voor gezelligheid. Ook heeft dit team eens per jaar een teamuitje waarin eten en drinken centraal staat. 

Gevraagd

• Opleiding: MBO+ of HBO in een relevante richting;
• Ervaring: Tenminste 1 tot 2 jaar relevante werkervaring;
• Skills: Plannen en organiseren is jouw grote kracht en je denkt in kansen en oplossingen. Daarnaast ben jij communicatief vaardig en een echte aanjager;
• Taal: Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Persoonlijkheid: Teamspeler, klantvriendelijk, stressbestendig en je staat stevig in je schoenen;

Vanwege onze werkzaamheden voor overheidsinstanties is het noodzakelijk dat je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) kunt overleggen.

Aanbod

Bij Unica geloven we in de kracht van onze medewerkers en investeren we in jouw professionele ontwikkeling. Je krijgt de kans om te groeien, te leren en jezelf te overtreffen, zowel in technische vaardigheden als in onze dienstverlening. Wat mag je van ons verwachten:

• Concurrerend salaris: € 3.510,- tot € 5.011,- bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van jouw expertise.
• Reiskostenvergoeding: Als je een eigen auto hebt ontvang je een vergoeding van 0,23 eurocent per km. Je kan er ook voor kiezen om een OV-jaarabonnement vergoed te krijgen.
• Vrije tijd: 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen om te ontspannen en te genieten.
• Zorg en welzijn: Uitstekende pensioenregeling via het Pensioenfonds Metaal en Techniek en collectieve ziektekostenverzekering met korting bij het Zilveren Kruis en CZ. 
• Winstdeling: Je deelt mee in de winst die Unica maakt met onze winstdelingsregeling.
• Ontwikkeling: Toegang tot een breed scala aan opleidingen en cursussen.
• Warm welkom: Een grondig onboardingstraject met introductieactiviteiten.
• Doorgroeimogelijkheden: Onbeperkte kansen binnen onze organisatie.
• Exclusieve kortingen: Bespaar op producten en diensten van onze partners (Boels, Grohe, Fietsvoordeelshop, Technische Unie en nog veel meer).

#LI-LH1

Waar je gaat werken

Als voorloper in duurzame innovaties en allround technische dienstverlening lost Unica alle vraagstukken op het gebied van technologie in de gebouwde omgeving op. De diensten van Unica bevinden zich onder meer in de domeinen installatietechniek, energie, ICT, internet of things (IoT) en smart buildings. Unica zet de wensen en behoeften van klanten om in functionele oplossingen op maat die bijdragen aan duurzame, digitale, gezonde en comfortabele leef- en werkomgevingen. Met een slagvaardig netwerk van negen toonaangevende bedrijvenclusters, ruim 4.000 medewerkers en een omzet van € 843 miljoen behoort Unica tot de grootste technisch dienstverleners van Nederland.

#LI-LH1