Klantmedewerker Incasso Bancair Rotterdam • Flanderijn

Over Flanderijn  
Flanderijn is van oorsprong een incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie. Inmiddels heeft Flanderijn zich ontwikkeld tot een full-service organisatie op het gebied van creditmanagement en administratieve ondersteuning. Wij ondersteunen bedrijven, overheden en organisaties bij hun betalingsbeheer en het incasseren van openstaande vorderingen. Daarbij kiezen wij voor een oplossingsgerichte aanpak waarbij persoonlijk contact voorop staat.

Over de functie  
Op de afdeling Bancair behandelen wij vorderingen van onze financiële dienstverleners. Dit zijn betaalachterstanden op consumentenkredieten en roodstand op de betaalrekening. Als Incassomedewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele incassotraject. Je hebt veel telefonisch contact met klanten. Ook ben je verantwoordelijk voor de afhandeling van de post en e-mail. Jouw doel is om de relatie met de klant te behouden en tegelijkertijd het risico voor de bank te beperken. Je overlegt regelmatig met collega's over ontwikkelingen in een dossier. Je voorziet elkaar van feedback en komt samen tot de beste oplossing: niet alleen voor Flanderijn, maar ook voor de klant en de opdrachtgever.

Overige werkzaamheden:

• Treffen van betalingsregelingen;
• In kaart brengen van de betaalcapaciteit van de klant; 
• Onderzoek doen naar verhaalsmogelijkheden; 
• Opstellen dagvaarding, betekening en exploot;
• Adviseren opdrachtgevers.
  

Functieprofiel  
Wij zoeken jou als jij:

• Minimaal 32 uur beschikbaar bent; 
• Aantoonbaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie bij een gerechtsdeurwaarderskantoor of kennis hebt van incasseren;
• Ervaring in de bancaire sector is een pré;
• minimaal over MBO-4 werk- en denkniveau beschikt;.
• Communicatief sterk bent;
• Een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift hebt;
• Stressbestendig bent en snel kunt schakelen;
• In teamverband kan werken;
• Over de WFT basis beschikt of bereid bent deze te behalen.

Wat wij bieden  
Naast een gezellig team en een werkplek in een prachtig ingericht kantoor in Rotterdam, bieden wij jou:

• Werk dat ertoe doet!
• Een uitdagende baan en afwisselende baan: geen dag is het zelfde!; 
• Goede werksfeer in een open en informele bedrijfscultuur;
• Een salaris van €2600 - €3100 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een 13e maand;
• Reiskostenvergoeding;
• 30 vakantiedagen;
• Een pensioen zonder verplichte eigen bijdrage, met bijspaarmogelijkheid;
• Korting op diverse verzekeringen;
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen door middel van een uitgebreid trainingsaanbod.

Sollicitatie  
Vind jij jezelf terug in bovenstaande beschrijving dan nodigen wij je van harte uit om online te solliciteren naar deze functie!

Vragen  
Voor inhoudelijke vragen over de vacature kan je contact opnemen met Olivier Herweijer, Team Manager Financiële Diensten,

Goed om te weten: Een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) en een interne screening maken deel uit van onze sollicitatieprocedure.