Backofficemedewerker RNI Venlo • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Voor onze opdrachtgever zijn wij op zoek naar een Backofficemedewerker RNI.

Als backoffice medewerker RNI ben je verantwoordelijk voor de inschrijving van internationale arbeiders in Nederland. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen en verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens. Je controleert identiteiten en zorgt voor betrouwbare registraties met behulp van geavanceerde hulpmiddelen.

Wat ga je doen?

• Beantwoorden en behandelen van inkomende vragen en verzoeken van inschrijvers, uitzendbureaus en werkgevers via telefoon, e-mail en zaaksystemen.
• Verwerken van aanvragen tot correcties van persoonsgegevens van Niet Ingezetenen.
• Optreden als junior documentspecialist bij afwezigheid van de senior medewerker en beoordelen van verdachte documenten.
• Fungeren als vervangend aanspreekpunt voor flex-medewerkers aan de RNI-loketten bij storingen en vragen.
• Mede verantwoordelijk voor het opstellen en bijhouden van lokale werkinstructies en kennisbanken.
• Ondersteunen van de frontoffice, inclusief het behandelen van inschrijvingsverzoeken en wijzigingen in de RNI.
• Signaleren van mensenhandel, arbeidsuitbuiting en andere verdachte situaties.

Gevraagd

• Je hebt een afgeronde MBO4-opleiding, bij voorkeur in een administratieve of juridische richting
• Je hebt affiniteit met wet- en regelgeving
• Je hebt kennis van de Nederlandse, Duitse en Engelse taal in woord en geschrift
• Je hebt ervaring met zakelijk klantcontact is een pré
• Je bent flexibel in werktijden, aangezien het RNI-loket drie avonden per week geopend is
• Je kunt mondeling goed communiceren en je taalgebruik aanpassen aan het niveau van de ander
• Je kunt oordeelsvorming toepassen door feiten en mogelijke handelswijzen zorgvuldig tegen elkaar af te wegen
• Je kunt effectief samenwerken en bijdragen aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer dit niet direct je persoonlijk belang dient
• Je bent klantgericht en speelt in op de wensen en behoeften van klanten
• Je bent flexibel en past je gedrag aan om doelen te bereiken

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.