Allround medewerker Schulddienstverlening (Overheid) Zwolle • S&Z Consultancy

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Startdatum: zo spoedig mogelijk

Optie op verlenging: 4x 6 maanden

Sluitingsdatum: 16 oktober 2025

Als schuldregelaar start je elke schuldregeling op basis van een plan van aanpak dat is opgesteld door een collega schulddienstverlener. Je werkt nauw samen met je collega’s binnen het team schuldregeling, waaronder schulddienstverleners en indien nodig budgetconsulenten, binnen een matrixorganisatie. Zo werk je samen met collega’s die de inwoner goed kennen.

Binnen het vakteam van zes consulenten schuldregelaars ondersteun je elkaar waar nodig en draag je bij aan de ontwikkeling van je specialisme.

• Inventariseren van schulden en berekenen van de afloscapaciteit en het ‘vrij te laten’ bedrag.
• Schuldeisers aanschrijven, met administratieve ondersteuning.
• Nauwe contacten onderhouden met schuldeisers en het traject monitoren.
• Begeleiden van het minnelijke traject, waarbij zoveel mogelijk wordt ingezet op saneringskredieten.
• Onderzoeken van een dwangakkoord bij de rechtbank bij onredelijke weigering van schuldeisers.
• Voorbereiden van cases in het kader van de WSNP indien er geen akkoord mogelijk is.
• Communiceren via telefonische spreekuren en e-mail met schuldeisers, instanties en cliënten.

Je werkt in een team met een hoog slagingspercentage van het minnelijk traject, waardoor je regelmatig blije cliënten spreekt wanneer een regeling is gelukt. Dit maakt jouw werk waardevol en betekenisvol.

Eisen:

• Aantoonbare afgeronde opleiding op miminaal MBO niveau
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 6 jaar als Allround Schuldhulpverlener bij een gemeente
• Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met WSNP-verklaringen en dwangakkoorden

Wensen:

• Aantoonbare werkervaring met klantvolgsysteem Allegro
• Minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar als Allround Schuldhulpverlener bij een gemeente
• Aantoonbare werkervaring met crisis interventies

Competenties:

• Integriteit – zorgvuldig omgaan met gevoelige informatie en belangen
• Zelfstandigheid en besluitvaardigheid – knopen doorhakken in complexe dossiers
• Samenwerken – afstemmen met collega’s, maatschappelijk werkers, deurwaarders en instanties
• Probleemoplossend vermogen – creatieve oplossingen vinden voor financiële en sociale knelpunten
• Digitale vaardigheid – alle werkzaamheden op de juiste manier verwerken in onze systemen
• Stressbestendig - werken onder druk en omgaan met crisissituaties