Teamleider Vastgoedservice Diemen • Ymere

• Jij zorgt ervoor dat jouw team goed functioneert en dat de kwaliteit van dienstverlening wordt bewaakt; 

• Je bent verantwoordelijk voor de operationele aansturing van de Accountmanagers Vastgoedservice (circa 14 fte); 

• Je hebt de bezetting van het team op orde, je pakt jouw rol in de verzuimbegeleiding, conflictbeheersing en de uitvoering van de beoordelingscyclus; 

• Jij ondersteunt de Manager Vastgoedservice bij het verder ontwikkelen van de afdeling en weet ook de samenwerking met andere afdelingen binnen Ymere te versterken; 

• Je pakt jouw verantwoordelijkheid voor het actief initiëren van procesverbeteringen, werkinstructies en richtlijnen die leiden tot een hogere klanttevredenheid en/of hogere doelmatigheid, of omdat wet- en regelgeving daar aanleiding toe geeft;

• Je houdt de budgetten scherp in de gaten en identificeert proactief mogelijke knelpunten. Waar nodig kom je met concrete voorstellen om tijdig bij te sturen en de voortgang te waarborgen.

• Een relevante afgeronde HBO- opleiding aangevuld met minimaal 5 jaar voor deze functie relevante werkervaring; 

• Je hebt bouwkundige kennis en/of affiniteit met vastgoed; 

• Je hebt ervaring met het werken met mensen met uiteenlopende belangen en zoekt daarbij de verbinding; 

• Je bent iemand die al eerder leiding heeft gegeven en/of gewend is om de regie te pakken op basis van expertise en ervaring;   

• Je overtuigt op basis van argumenten en weet daarbij de mensen met wie je samenwerkt te enthousiasmeren en motiveren; 

• Je houdt van uitdagingen en complexe vraagstukken en denkt daarbij in oplossingen in plaats van in problemen; 

• Je hebt een klantgerichte opstelling en handelt kostenbewust.

Een afwisselende dynamische werkweek. Waar je met jouw unieke persoonlijkheid echt iets kan betekenen voor de huurder. Je krijgt alle ruimte om jezelf te ontwikkelen én je werkweek zelf in te richten. Zo werk je vandaag op kantoor, bezoek je morgen een project of werk je vanuit huis.

• Het salaris bedraagt, afhankelijk van ervaring en opleiding, maximaal € 6.126,- bruto per maand (Schaal J CAO Woondiensten) exclusief vakantietoeslag op basis van 36 uur per week.

Daarnaast bieden wij een uitstekend pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden waaronder:

• Een jaarlijks opleidingsbudget van € 900,- voor zowel vak-als loopbaan gerichte opleidingen en coaching;
• 189,9 verlofuren met de mogelijkheid om extra dagen te kopen of verkopen;
• Een goede pensioenregeling, extra aanvulling bij arbeidsongeschiktheid en mogelijkheid tot deelname aan collectieve verzekeringen;
• Een smartphone en laptop van de zaak;
• Een thuiswerkvergoeding van € 2,40 netto per dag;
• De mogelijkheid om je thuiswerkplek in te richten t.w.v.€ 950,-;
• Voor het reizen van huis naar kantoor én bij zakelijke reizen ontvang je een reiskostenvergoeding(deze ontvang je ook bij reisbewegingen te voet of per fiets);
• Eindejaarsuitkering van 3%;
• En last but not least: Een zeer afwisselende functie in een enthousiast team!
   

De afdeling Vastgoedservice is de verbindende factor binnen het proces Vastgoedbeheer tussen de afdelingen Service & Onderhoud (reparatie-en mutatie onderhoud) en Realisatie (projectmatig onderhoud). In deze driehoek is de afdeling een onmisbare schakel. Als collega’s en als afdeling zijn we continue aan de slag met het verder optimaliseren van onze werkprocessen. De Accountmanagers van de afdeling Vastgoedservice zijn verantwoordelijk voor het effectief en klantgericht afhandelen van bijzondere huurderzaken voor het gehele proces Vastgoedbeheer. Dit gebeurt in nauwe samenwerking met de collega’s van de afdeling Wonen en Verhuur en de directe collega’s van Vastgoedbeheer.

Ymere, de eerste en grootste woningcorporatie van Nederland. Een organisatie waar jij 100% jezelf kan zijn en jij je helemaal thuis voelt. Bij Ymere kom je terecht in een open, informele en veilige werkomgeving. Onze visie: we zijn steeds weer op zoek naar nieuwe, slimme manieren om woningen in de Metropoolregio Amsterdam betaalbaar te houden voor mensen met een bescheiden inkomen. We investeren in verduurzaming, digitalisering en co-creatie en daar werk jij aan mee. We hebben 75.000 woningen in beheer en we bieden ondersteuning aan 660 Verenigingen van Eigenaars (VvE’s).

Fijn! Solliciteer dan direct.
Zodra er een geschikte kandidaat is gaan we in gesprek. Dus wacht niet te lang!

Goed om te weten: wij doen altijd een pre-employment screening. 

Nog vragen over het sollicitatieproces? Neem gerust contact op met Chantal Klaassen, Manager Vastgoedservice, op telefoonnummer .

Acquisitie n.a.v. deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.