Coördinator Commerciële Backoffice & Marketing Heino • Métier

Ben jij een aanpakker die energie krijgt van een afwisselende rol waarin je commerciële ondersteuning doet en marketing activiteiten oppakt? Dan is deze functie echt iets voor jou! Als Coördinator Commerciële Backoffice & Marketing ben jij de spin in het web tussen klanten, sales en collega’s op kantoor.

Jouw rol 

In deze nieuwe rol binnen Trendzz For You heb je een coördinerende rol op de backoffice. Je bent de spil tussen klanten, salescollega’s en de collega’s op kantoor. Je werkt nauw samen met de directeur, die veel ideeën heeft over commerciële kansen en mogelijkheden. Jij spart met hem, bakent af, prioriteert en gaat aan de slag met de concrete uitvoering.

Je krijgt veel ruimte de rol deels zelf vorm te geven. Wat vind je zelf leuk en kun je goed? En wat kun je beter uitbesteden? Samen met het team verdeel je het werk en zorgen jullie dat iedereen doet waar hij/zij goed in is.

Commercie

Je volgt leads op en zet kansen om in concrete acties bij bestaande klanten. Je bereidt offertes, presentaties en klantvoorstellen zorgvuldig voor en onderhoudt actief contact met klanten via telefoon en e-mail. Ook begeleid en optimaliseer je het proces van maatwerkorders, waarbij je schakelt met internationale leveranciers.

Daarnaast ondersteun je de vertegenwoordigers bij klantbezoeken en de opvolging daarvan. Je registreert en bewaakt leads in het CRM-systeem en signaleert cross- en upsellkansen, die je zelf opvolgt of doorgeeft aan de buitendienst collega. Zo draag je bij aan het versterken van bestaande relaties en het realiseren van commerciële groei.

Marketing

Je optimaliseert de webshop en website, bijvoorbeeld door het maken van landingspagina’s. Ook schrijf je content voor nieuwsbrieven en de website. Je werkt hierin samen met de externe marketing partner die social media content maakt. Jij zet hierin de lijnen uit. Daarnaast ontwikkel je marketingmateriaal, zoals catalogi, brochures en beurspresentaties.

Je bewaakt de consistentie van de communicatie en branding, zodat deze aansluit bij de bedrijfsstrategie. Ook denk je actief mee over assortiment, branding, presentatie, marketingcampagnes en initiatieven om nieuwe doelgroepen te bereiken en de zichtbaarheid van het merk te vergroten.

Data en analyse

Je analyseert klant- en verkoopdata vanuit AFAS en brengt zaken als omzet, potentie en marge in kaart. Je spart hier intern over en vertaalt deze inzichten naar concrete commerciële acties. Daarnaast stel je rapportages op voor het salesteam en de directie, zodat gestuurd kan worden op data.

Je signaleert marktontwikkelingen en trends en brengt klantbehoeften in kaart, zodat het team hier proactief op kan inspelen.

Optimalisatie 

Jij kijkt steeds waar zaken slimmer of efficiënter kunnen, bijvoorbeeld op het gebied van werkprocessen en taakverdeling. Proactief kom je met concrete voorstellen die je bespreekt met de directeur en het team. Jij zorgt vervolgens dat plannen realiteit worden door actief aan de slag te gaan met de uitvoering. Je vindt het leuk hierin een voortrekkersrol te nemen binnen de organisatie en te zorgen voor duidelijkheid en structuur.

Toekomstgericht

Jij krijgt volop de ruimte jezelf te blijven ontwikkelen en mee te groeien met het bedrijf. Er zijn genoeg plannen waar je een rol in kunt spelen. Bijvoorbeeld verhuizing naar een nieuw pand en de inrichting van een showroom.

Standplaats: Heino

• Een afgeronde relevante opleiding, bijvoorbeeld in de richting commercie, marketing of bedrijfskunde, en HBO werk- en denkniveau.

• Ervaring in een soortgelijke brede functie.

• Ervaring in het werken met een professioneel ERP/CRM systeem

• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, basiskennis van Duits is een pré.

• Heino is voor jou goed bereikbaar.

Wie ben jij? 

Je bent energiek, staat stevig in je schoenen en houdt van aanpakken. Daarbij heb je een dienstverlenende, klant- en samenwerkingsgerichte instelling, maar kun je ook goed zelfstandig werken.

In een dynamische omgeving houd jij het overzicht en weet je de juiste prioriteiten te stellen. Je hebt een gestructureerde manier van werken en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden. Hierbij werk je nauwkeurig maar kun je toch snel schakelen.

Je bent iemand die zaken proactief naar zich toe trekt. Je hebt visie op het verbeteren van commerciële en organisatorische processen. Door jouw verbindende houding weet je anderen mee te nemen in jouw ideeën. Je hebt een commerciële inslag en vindt het leuk om mee te denken over het verder professionaliseren van de organisatie.

Je werkt graag in een klein en hecht team met korte lijnen.