Senior zorgbemiddelaar – zorgservicebureau Sterksel • Kempenhaeghe.nl

Maak impact in de zorg: bouw bruggen en creëer kansen!
Ben jij een echte verbinder die warme zorg en strategie weet te combineren met een scherp oog voor proces en kwaliteit? In deze rol help jij mensen met complexe zorgvragen aan de juiste woon- en zorgplek binnen ons Centrum voor Epilepsiewoonzorg (CEW). Je begeleidt cliënten en hun vertegenwoordigers door het volledige bemiddelingsproces – van eerste contact tot plaatsing – en zorgt dat zij zich gehoord en welkom voelen. Met jouw netwerk- én organisatietalent geef je richting aan onze instroomstrategie en zorg je voor een optimaal verloop van de aanmeldingen. Je houdt overzicht, denkt in oplossingen en weet hoofd- van bijzaken te onderscheiden.

Als Senior Zorgbemiddelaar ben je verantwoordelijk voor zowel het strategisch als operationeel zorgbemiddelingsproces. Je werkt zelfstandig maar niet alleen. Je bent onderdeel van een klein en betrokken team, met ruimte voor eigen initiatief.
Jouw taken omvatten onder andere:

• Regie voeren over het gehele bemiddelingsproces: van aanmelding, intake, WLZ-aanvraag en plaatsing tot evaluatie en wijziging van zorg.
• Proactief onderhouden en uitbouwen van relaties met gemeenten, verwijzers, zorginstellingen, cliënten en hun families.
• Verstrekken van informatie over wet- en regelgeving (o.a. WLZ, WMO, Zvw), financieringsmogelijkheden en ons zorgaanbod.
• Signaleren van vraagontwikkelingen, maken van wachtlijstanalyses en adviseren van het management over trends, knelpunten en instroomkansen.
• Ontwikkelen van instroom bevorderende initiatieven, zoals open dagen en informatiebijeenkomsten.
• Bewaken van administratieve processen rondom indicaties en plaatsingen (in samenwerking met administratief collega).
• Leveren van een actieve bijdrage aan verbeteringen in werkprocessen en het optimaliseren van de cliëntreis.

• Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur in zorgmanagement, maatschappelijk werk of commerciële economie.
• Ervaring in een vergelijkbare rol binnen de zorg (zorgbemiddeling, cliëntadvies, relatiebeheer).
• Juridische kennis over o.a. wet- en regelgeving (WLZ, WMO, Zvw) en ervaring met WLZ-aanvraagprocessen is een pré.
• Je bent zelfstandig, planmatig en behoudt rust bij een volle agenda en uiteenlopende belangen.
• Je weet verbinding te maken op alle niveaus, van cliënt tot beleidsmaker.
• Je bent ondernemend, creatief, representatief en resultaatgericht.

• Een afwisselende functie waarin je zowel strategisch als uitvoerend het verschil kunt maken.
• Een klein, hecht team waarin ruimte is voor ontwikkeling en initiatief.
• Een volledig inwerkprogramma én toegang tot ruim 100 online trainingen via onze leeromgeving.
• Gerichte scholing op zorgbemiddeling, wet- en regelgeving en communicatieve vaardigheden.
• Arbeidsvoorwaarden volgens CAO Ziekenhuizen, schaal FWG 50 (max € 4.631 bij 36 uur).
• Eindejaarsuitkering, vakantiegeld, pensioenregeling en extra keuzemogelijkheden (bijv. fietsplan).
• Een dienstverband voor één jaar van 28 tot 32 uur per week, hybride werken mogelijk in overleg.