Accountcoördinator Hilversum • Salta Group

Als accountcoördinator bij Salta Group zorg jij dat onze klanten en studenten altijd de beste ervaring hebben. Je houdt overzicht, stemt zaken af tussen klant, accountmanagement en interne teams, en zorgt dat alles efficiënt en gestructureerd verloopt. Met jouw oog voor detail, sterke communicatie en oplossingsgerichte aanpak weet je precies wat er nodig is om afspraken na te komen en verwachtingen te overtreffen.

Wat ga je doen?

In deze rol combineer je relatiebeheer, coördinatie en klantcontact:

• Je bent hét aanspreekpunt voor een aantal key accounts en begeleidt hun aanmeldingen van A tot Z.
• Je onderhoudt klantcontact via telefoon, e-mail en (soms) persoonlijk maar altijd met een servicegerichte insteek.
• Je zorgt voor een soepel administratief proces en levert data aan voor facturatie en rapportages.
• Je bewaakt de voortgang van opleidingen en studenten, zodat afspraken met de klant altijd worden nagekomen.
• Je denkt actief mee over verbeteringen in processen en klantbeleving.

Een leven lang ontwikkelen. Dat willen we natuurlijk ook voor jou als Accountcoördinator. Je mag kosteloos opleidingen en trainingen volgen uit het brede aanbod van Salta Group. Denk aan: Computrain, NCOI Opleidingen en Boertien Vergouwen Overduin. Hiervoor krijg je zes dagen per jaar van ons cadeau. Verder kun je rekenen op:

• Een fulltime baan met een werkweek van 36 - 40 uur.
• Bruto maandsalaris tussen €2.750 en €3.200,-.
• Uitzicht op een vast contract.
• Hybride werken. Om overal prettig te werken krijg je ook een thuiswerkbudget en thuiswerkvergoeding.
• 25 vakantiedagen, met de mogelijkheid om bij te kopen.
• Een centraal gelegen werkplek in Hilversum met een bedrijfsrestaurant.
• Toegang tot de diensten van onze well-being partner OpenUp.
• Reiskostenvergoeding.
• Een pensioenregeling met een ruime werkgeversbijdrage.
• Laptop. 
• € 1.000,- netto bonus als je een nieuwe collega aandraagt.

Al onze collega’s zijn uniek, met eigen talenten, specialismen, ambities én ontwikkelpunten. Daarom zijn we benieuwd wat wij van jou kunnen leren. Voor deze functie is het belangrijk dat je beschikbaar bent op maandag en vrijdag. We nodigen je graag uit om te reageren op deze vacature voor accountcoördinator als je:

• Helder communiceert, strak plant en het overzicht houdt, ook wanneer het druk is.

• In oplossingen denkt, nauwkeurig werkt en oog hebt voor zowel klant als collega.

• Assertief en flexibel bent en goed kunt omgaan met afwisseling.

Voldoe je niet aan alle punten, maar ben je enthousiast? Reageer dan alsnog en wie weet is er een goede match!

Salta Group, de grootste particuliere opleidingsorganisatie van de Benelux, bestaat uit 26 bekende opleiders, zoals NCOI, NTI, LOI, Schoevers, Luzac en Tio. Werk je bij ons, dan maak je het verschil voor de meer dan 1 miljoen mensen die zich jaarlijks via onze opleiders of platformen ontwikkelen. En over ontwikkelen gesproken, zelf raak je bij ons ook nooit uitgeleerd. Want naast tal van doorgroeimogelijkheden mag je als collega onbeperkt en kosteloos al onze opleidingen en trainingen volgen. Dus wil je niet alleen onze leerlingen en studenten laten groeien, maar ook jezelf, dan heten je 3.000 collega’s jou van harte welkom.