Interim Manager MA Utrecht • Werfplaats

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een gedreven Interim Manager met een passie voor het optimaliseren van processen binnen de publieke sector? Bij Dienst Toeslagen krijg je de kans om jouw leiderschap en strategisch inzicht in te zetten om impact te maken in een dynamische omgeving. Sluit je aan bij ons team en help ons de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen!

FUNCTIEOMSCHRIJVING
Als Interim Manager bij de Dienst Toeslagen geef je leiding aan een team van managementassistenten en zorg je voor een stabiele, professionele en prettige werkomgeving. Je bent het eerste aanspreekpunt voor het team en voor de leidinggevenden binnen de organisatie. Met jouw oog voor mensen en processen weet je structuur, eigenaarschap en werkplezier te bevorderen. Je stuurt op resultaat en samenwerking en zorgt dat het team goed is toegerust om de directie optimaal te ondersteunen.
Daarnaast speel je een belangrijke rol in ontwikkeling en verandering. Je kijkt kritisch naar werkprocessen, signaleert verbetermogelijkheden en vertaalt deze naar praktische oplossingen. Je begeleidt verandertrajecten met aandacht voor mens én organisatie en weet medewerkers mee te nemen in nieuwe manieren van werken. Met jouw coachende stijl, organisatiesensitiviteit en resultaatgerichtheid draag je bij aan een toekomstbestendig, wendbaar en professioneel team dat klaar is voor de uitdagingen van morgen.

WERKZAAMHEDEN

• Direct leidinggevende en eerste aanspreekpunt zijn voor het team Managementassistenten (25-30 MDW);
• Eerste aanspreekpunt voor leidinggevenden van de directie TSL bij escalaties;
• Zelfstandig uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van onder andere capaciteitsmanagement, procesmanagement, prestatiemanagement, HR, stakeholdermanagement, facilities, interne communicatie en organisatie- en teamontwikkeling;
• Brengen van werkplezier, stabiliteit, voorspelbaarheid en eigenaarschap in het team;
• Coachen van medewerkers en het team op basis van het afdelingsplan;
• Analyseren van de huidige wijze van werken en ontwikkelen van een verbeterplan;
• Implementeren van een verander- en implementatieaanpak voor duurzame verbetering;
• Verantwoordelijk voor de run en change van de afdeling, en daarbij samenwerken met adviseurs van de directie MMC op het gebied van organisatieontwikkeling.

FUNCTIE-EISEN

• Je beschikt over een WO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met het leidinggeven aan een team van ondersteunende medewerkers;
• Je hebt ervaring met het analyseren en in kaart brengen van een interne organisatie en (bedrijfsvoerings)processen op basis van COPAFIJTH (of vergelijkbare methoden) en het begeleiden van verandertrajecten;
• Je hebt minimaal één opdracht uitgevoerd waarin een verandertraject binnen een Rijksdienst is ontworpen en geïmplementeerd;
• Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als aanspreekpunt voor senior management (directieleden en afdelingshoofden) en minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het coachen van uitvoerende teams in gedragsverandering en procesverbetering.
• Je hebt ervaring met aansturen van Run en Change, waarbij je stuurt op het bereiken van korte en lange termijn verbeter- en veranderdoelen (pré).
• Je hebt ervaring met het meenemen van teams in verandering en weet hierbij de juiste interventies in te zetten waarmee medewerkers enthousiast worden gemaakt voor de verandering (pré).
• Je kunt het 'goede gesprek' voeren met medewerkers (pré);
• Je hebt ervaring met het werken in een landelijke organisatie met medewerkers die op verschillende locaties werkzaam zijn (pré).
• Je beschikt naast softskills ook over ervaring met het adviseren en implementeren van organisatieverandering en het inzetten van de juiste kennis en passend instrumentarium (pré).

MEER OVER DIENST TOESLAGEN
Dienst Toeslagen is een onderdeel van de Belastingdienst en is verantwoordelijk voor het uitvoeren van verschillende toeslagen, zoals huurtoeslag, zorgtoeslag en kinderopvangtoeslag. Het doel van de organisatie is om financiële ondersteuning te bieden aan burgers die dat nodig hebben, zodat zij in hun basisbehoeften kunnen voorzien.

Werken bij Dienst Toeslagen betekent deel uitmaken van een organisatie die zich inzet voor een rechtvaardige en toegankelijke sociale zekerheid. Medewerkers hebben de mogelijkheid om bij te dragen aan de ondersteuning van miljoenen Nederlanders. De werkomgeving is professioneel en gericht op samenwerking, waarbij medewerkers worden aangemoedigd om hun vaardigheden te ontwikkelen en bij te dragen aan verbeteringen in de dienstverlening. Dienst Toeslagen hecht waarde aan diversiteit en inclusie, en biedt een goede werk-privébalans.

OVERIGE INFORMATIE

• Standplaats: Utrecht
• Startdatum: 21-10-2025
• Looptijd: 6 maanden, optie tot verlenging
• Uren per week: 32-36 uur
• Sluitingsdatum: 14-10-2025

COMBINEER VRIJHEID EN ZEKERHEID
Wist je dat je bij Werfplaats als zelfstandige professional niet hoeft te kiezen tussen vrijheid en zekerheid? Het Independent Professional Model biedt je een vast basisinkomen en zekerheid, terwijl je zelf de regie houdt over je werk. Meer weten over deze combinatie van vrijheid en zekerheid? Lees hier meer.