Soortgelijke vacatures omgeving
Rotterdam.
Data Engineer
Moerdijk (+27km)
• Werken bij STAR
38 - 40 uur
HBO
€ 4.000 - € 5.500 p/m
Auto v/d zaak
Traineeship Fraude Analist
Den Haag (+21km)
• Welten • Video/foto's
Fulltime
HBO
Starter
€ 3.000 p/m
Laad meer vacatures
Digital Transformation Analyst Rotterdam • Masters in Public
Gevraagd
-
Fulltime
-
HBO of hoger
-
Nederlands (taal)
Aanbod
-
Loondienst (vast)
Vacature in het kort
Rotterdam
Geef je carrière een boost als tijdelijke Digital Transformation Analyst en speel een cruciale rol in onze digitale initiatieven voor klantcontact. Duik in beldata en transcripties, ontdek digitaliseringsmogelijkheden, en werk samen met ons team om concrete verbeteringen door te voeren. Jouw inzichten hebben direct impact op onze operationele efficiëntie en klantbeleving. Een unieke kans voor enthousiaste, jonge professionals met een passie voor data-analyse. Vol interesse om meer te weten? Ontdek alle details hieronder!
Over het bedrijf
Masters in Public
Volledige vacaturetekst
Vacature: Digital Transformation Analyst (Tijdelijk)
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
Wij zijn op zoek naar een tijdelijke Digital Transformation Analyst om onze lopende digitaliseringsinitiatieven op het gebied van klantcontact te ondersteunen. De ideale kandidaat zal verantwoordelijk zijn voor het analyseren van binnenkomende klantgesprekken, het identificeren van veelvoorkomende en repetitieve onderwerpen, en het doen van datagedreven aanbevelingen over welke klantinteracties we kunnen digitaliseren via selfservice-kanalen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
- Verzamelen en analyseren van beldata en transcripties
- Trends en kansen voor digitalisering signaleren
- Samenwerken met journey managers en digitale teams om te prioriteren en digitale oplossingen te ontwerpen
- Presenteren van concrete inzichten ter ondersteuning van onze doelstellingen op het gebied van operationele efficiëntie en klantbeleving
De eisen
- HBO werk- en denkniveau
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Sterk analytisch denkvermogen
- Minimaal 2 jaar ervaring met het analyseren van data
- Ervaring binnen een service organisatie is een pre
- Gewoon hele leuke klus voor jonge analytische slimme kandidaat.
Sluit
Voeg een notitie toe aan deze vacature
Sluit
Rapporteer deze vacature
Leg kort uit waarom je deze vacature rapporteert:
Sluit
Gefeliciteerd, je bent succesvol ingeschreven!
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Vanaf nu ontvang je automatisch de best passende vacatures automatisch in je mailbox.
Jouw inschrijving
Emailadres:
Functie:
Plaats:
Frequentie:
Wijzig je inschrijving
Ontvang als eerste nieuwe vacatures voor Analist in Rotterdam
Terug naar vacatures
Sluit
Kies 1 of meer
Sluit
Vacature opgeslagen
Klik op het hartje bovenaan de pagina om je opgeslagen vacatures te zien.
Terug naar vacatures
Sluit
Vul een in