Processpecialist Rotterdam • Bright Professionals

Dit bedrijf van de opdrachtgever is op zoek naar een Processpecialist om bij te dragen aan de analyse en verbetering van processen binnen een omgeving. In deze rol werk je samen met collega's en stakeholders aan uiteenlopende projecten die direct impact hebben op de stad. Jouw expertise en ervaring met procesmanagement in een publieke of gemeentelijke context zijn hierbij van onschatbare waarde. Ontdek een unieke kans om bij te dragen aan de ontwikkeling van Amsterdam. Nieuwsgierig naar wat deze functie verder inhoudt? Lees door voor meer informatie.

Functieomschrijving
Voor Gemeente Amsterdam zoeken wij een Processpecialist. Je brengt processen in kaart en analyseert deze binnen de gestelde kaders.
Je borgt vastgestelde processen in Mavim.
Je formuleert, initieert en onderbouwt verbetervoorstellen met feiten en data.
Samen met proceseigenaren en collega processpecialisten draag je bij aan de implementatie van verbeteringen.

Je analyseert processen op basis van praktijkervaring en data uit taakgerichte applicaties. Op basis daarvan ontwikkel je verbetervoorstellen en presenteer je deze aan de proceseigenaar. Afhankelijk van de behoefte draag je ook bij aan de implementatie van verbeteringen. Dit varieert van het ondersteunen bij de doorontwikkeling van een applicatie tot het meewerken aan omvangrijke verbetertrajecten die directie-overstijgend zijn.
Zodra processen zijn uitgewerkt en vastgesteld, zorg jij voor een correcte registratie in de applicatie Mavim.

Competenties

• Analytisch vermogen: Expert
• Omgevingsbewustzijn: Expert
• Klantgerichtheid: Expert
• Samenwerken: Expert
• Resultaatgerichtheid: Expert
• Verantwoordelijkheid: Expert

Organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad. Meer informatie over de gemeentelijke organisatie is te vinden op: .

De opdrachtgever streeft ernaar een goede werkgever te zijn waar alle collega’s zich gezien en gewaardeerd voelen. Verschillen tussen collega’s worden gekoesterd, omdat deze bijdragen aan betere resultaten voor de organisatie én de stad. Zij streven naar een personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Wie jij ook bent, je bent van harte welkom! Medewerkers van de directie Stadswerken werken voor de stad Amsterdam. Zij beheren de openbare ruimte, maken het schoon, houden het veilig, verzorgen het groen, onderhouden de bruggen, repareren de straten en beheren de markten. Dat doen zij dagelijks met ruim 1.300 collega’s op een dienstverlenende en innovatieve manier. Vakmensen, die ieder voor zich bijdragen aan het moderniseren van Stadswerken. De meeste collega’s werken buiten op de pleinen, in de parken en in de straten van Amsterdam. Om het werk op straat goed te ondersteunen, werken andere collega’s achter de schermen aan ondersteuning, planning, samenwerking, materiaal en systemen. Je werkt in een team van processpecialisten.

Jouw profiel

Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift is vereist voor deze functie.