Procesregisseur extreme woonoverlast Utrecht • Samenvijf

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Als procesregisseur woonoverlast (ook wel coördinator complexe casuïstiek) ben jij het aanspreekpunt voor bewoners, melders en professionals.
Je brengt alle betrokken partijen bij elkaar, houdt overzicht en zorgt dat iedereen zijn rol pakt.

Concreet:

• Je coördineert de aanpak van complexe overlastsituaties in de wijk.
• Je organiseert en leidt zorg- en casusoverleggen met partners als politie, gemeente en woningcorporaties.
• Je voert huisbezoeken en bemiddelingsgesprekken met bewoners en betrokkenen.
• Je stelt onafhankelijke dossiers op en rapporteert helder over voortgang, afspraken en resultaten.
• Je bewaakt de balans tussen handhaving en zorg, en houdt oog voor de menselijke kant.
• Kortom: jij zorgt dat de juiste mensen aan tafel zitten en dat overlast niet escaleert maar wordt opgelost.
• Wie ben jij?

Je bent een stevige, onafhankelijke professional die in staat is om rust, richting en resultaat te brengen in gespannen situaties.
Je laat je niet afschrikken door conflict, agressie of verward gedrag, maar weet juist te verbinden.

Gevraagd

• Je hebt een HBO-opleiding afgerond (bijv. Social Work, Rechten, Bestuurskunde of Integrale Veiligheidskunde).
• Je hebt ervaring met woonoverlast, bemiddeling of casusregie binnen gemeente, welzijn of woningcorporatie.
• Je bent doortastend, communicatief sterk en kunt goed grenzen stellen.
• Je werkt zelfstandig maar zoekt actief samenwerking met partners.
• Je kent de sociale kaart van Utrecht of bent bereid je hierin snel te verdiepen.

Aanbod

• We geven je iedere week tijd om iets goeds te doen bij een maatschappelijke organisatie in jouw regio, uiteraard met behoud van salaris en vrije tijd (lees meer)
• Zekerheid over je contractduur en uren. We maken duidelijke afspraken met onze opdrachtgevers over jouw functie
• Kans om je als professional verder te ontwikkelen bij opdrachtgever en zicht op een vast dienstverband bij Samenvijf
• Salaris volgens cao van gemeente, reiskostenvergoeding, pensioenregeling en uiteraard 25 vakantiedagen
• Onderdeel van Samenvijf: energieke en betrokken collega's die je verder helpen, je staat er op je opdracht nooit alleen voor

Waar je gaat werken

Samenvijf: detacheren met impact
Samenvijf staat voor een nieuwe manier van werken: we bieden je uitdagend werk bij onze opdrachtgevers en geven je daarnaast iedere week tijd om iets goeds te doen voor de maatschappij. Zo doorbreek jij je routine en heb je een werkweek met meer afwisseling en inspiratie. Samen zorgen we ervoor dat de maatschappij nog mooier wordt. We vertellen je er graag meer over.