Kwaliteitsmedewerker Jeugd Tilburg • ZuidProfs

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij een enthousiaste kwaliteitsmedewerker met ervaring en kennis binnen de Jeugdwet, het (leerlingen)vervoer en PGB? Wil jij een actieve bijdrage leveren aan de voortdurende ontwikkeling van het Sociaal Domein? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als kwaliteitsmedewerker binnen het Team Staf & Ondersteuning ben je verantwoordelijk voor het bewaken van de kwaliteit van de werkzaamheden en resultaten van collegas in de uitvoering Jeugdhulp. Daarnaast zet je je in voor ontwikkelingen rondom de uitvoering van de Jeugdwet en het leerlingenvervoer.

Je bent het aanspreekpunt voor de Backoffice, de (kwaliteitsmedewerkers van de) Toegang Tilburg en de regiogemeenten binnen regio Hart van Brabant.

Belangrijkste taken:

• Beheren van een mailbox met uiteenlopende vragen vanuit verschillende disciplines over de uitvoering van de Jeugdwet en leerlingenvervoer.
• Focus op dagelijkse werkzaamheden, ontwikkelingsgerichte taken en casuïstiekvragen over jeugdhulp, PGB en leerlingenvervoer.
• Bijhouden en implementeren van wet- en regelgeving en het overdragen van deze kennis.
• Vormgeven en bijdragen aan de implementatie van beleidsveranderingen in de uitvoering.
• Schakelen met juridische zaken en Toegang Tilburg bij ingediende ingebrekestellingen, bezwaren en klachten.
• Aanspreekpunt zijn voor vragen over praktische en inhoudelijke uitvoering van de Jeugdwet, PGB, leerlingenvervoer en Backofficeprocessen.
• Verbinding leggen tussen beleid en uitvoerende teams door signaleren, input geven en zorgen voor goede samenwerking.
• Actief zoeken naar verbetermogelijkheden in processen en deze omzetten in voorstellen.

Je hebt ervaring met processen binnen het Sociaal Domein, specifiek binnen de Jeugdwet en het leerlingenvervoer. Je bent bekend met de dynamiek van verschillende partijen en afdelingen in ketensamenwerking en je wilt bijdragen aan procesverbetering en samenwerking binnen het cluster en extern met onder andere de Toegang.

Je bent vaardig in het overbrengen van kennis en het stimuleren van het werken volgens de juiste procedures.

Je komt te werken binnen het team Staf & Ondersteuning, onderdeel van het cluster Maatschappelijke Ondersteuning, afdeling Dienstverlening. Het team bestaat uit ongeveer 35 collegas waaronder kwaliteitsmedewerkers, contractmanagers, contractbeheerders, beleidsmedewerkers en teammanagers.

Het team kenmerkt zich door een sterke focus op verbetering en vernieuwing met een dynamische en professionele aanpak. Er is veel ruimte voor initiatief, open communicatie en streven naar effectiviteit en procesverbetering. Verbinding, behulpzaamheid en individuele ondersteuning staan hoog in het vaandel, evenals betrokkenheid bij werk en persoonlijke ontwikkeling.

Gevraagd

Eisen:

1. Je beschikt minimaal HBO werk en denkniveau
2. Je hebt kennis van de Jeugdwet, je hebt relevante ervaring met PGB en bij voorkeur ook op het gebied van jeugdvervoer/leerlingenvervoer
3. Je bent oplossings- en resultaatgericht en kunt hierbij gemakkelijk schakelen tussen diverse beleid en uitvoering
4. Je hebt coachende vaardigheden
5. Relevante werkervaring binnen het Sociaal Domein en de Jeugdwet
6. Kennis van en ervaring met het werken in een samenwerkingsverband
7. Minimale beschikbaarheid van 32-36 uur per week

Waar je gaat werken

• De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast.
• ZZP is niet altijd mogelijk.
• Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
• Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
• We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format.
• Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.