Klantenservice Medewerker Logistiek Deventer • Bureau Klantcontact

Vacature in het kort

Volledige vacaturetekst

Ben jij communicatief sterk en draag je graag bij aan een optimale klanttevredenheid? 
Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Functieomschrijving
Wij zijn per direct op zoek naar een klantenservice medewerker in Deventer, voor onze opdrachtgever, een bedrijf actief in de logistieke sector. We zoeken iemand die communicatief sterk is, en zich er van bewust dat je als klantenservice medewerker een belangrijke bijdrage hebt in het succes van de onderneming en de relatie met de opdrachtgevers. Je hebt de drive om elke dag het verschil te maken en net even dat extraatje te regelen voor de klant voor een optimale klanttevredenheid. Als klantenservice medewerker heb je contact met klanten aangaande allerlei verschillende zendingen. Je verwerkt binnenkomende opdrachten in het systeem en overlegt met de planning wanneer zendingen kunnen plaatsvinden. Hierin ben je pro-actief en resultaatgericht. Jij zorg ervoor dat de planning de opdrachten efficiënt kunnen inplannen en denkt hierin goed mee na overleg met de klant. Kortom, wanneer jij ervan overtuigd bent dat je toegevoegde waarde kan leveren als klantenservice medewerker, nodigen we je van harte uit om te solliciteren en maken we graag kennis met je. 

Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is gevestigd in Deventer en actief in de logistieke sector. Het bedrijf is goed te bereiken, zowel met het openbaar vervoer als eigen vervoer.

Functie-eisen
Voor deze functie zijn we op zoek naar kandidaten met minimaal een afgeronde MBO4 opleiding, maar met werk- en denkniveau op HBO niveau. Naast Nederlands spreek je bij voorkeur vloeiend Engels of Duits. Verder herken je je in onderstaande functie-eisen:

• je beschikt over minimaal drie jaar werkervaring in een klantenservice functie;
• je bent stressbestendig en bent in staat om overzicht te houden in je werk;
• je kan goed zelfstandig werken maar ook in teamverband;
• je bent woonachtig in Deventer of directe omgeving;
• je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;

Verder vinden wij het belangrijk dat je op je cv kan aantonen dat je langere periodes bij dezelfde werkgever hebt gewerkt. Heb je afgelopen vijf jaar meer dan vijf werkgevers gehad? Dan is het niet nodig om te reageren. 

Werktijden
De werktijden zijn van maandag t/m vrijdag tijdens kantooruren. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, je kan maximaal 40 uur per week werken. Thuiswerken is in deze functie helaas niet mogelijk.

Salaris en arbeidsvoorwaarden
Als klantenservice medewerker verdien je tussen de €2.624,- en en €3.192 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband. Deze bedragen zijn excl. vakantiegeld en overige toeslagen. Het exacte salaris is afhankelijk van je opgedane werkervaring en opleiding. Je komt direct in dienst bij onze opdrachtgever en werkt dus niet op uitzend- of detacheringsbasis. Dit betekent ook dat je vanaf je eerste werkdag pensioen opbouwt en dat je direct start met een contract voor 7 maanden. 

Solliciteren!
Ben je enthousiast geworden over deze vacature? Dan zien wij je sollicitatie graag tegemoet! Na je sollicitatie nemen we binnen één werkdag telefonisch contact met je op om je sollicitatie te bespreken.
Solliciteren kan door te klikken op de sollicitatie-button op deze pagina. Heb je nog vragen over deze functie? Neem dan contact op met Jesse van den Berg via de button "Solliciteer nu" op deze pagina. of bel . Dit nummer kan je ook gebruiken om te solliciteren via WhatsApp. Wij zien je sollicitatie graag tegemoet!